2023年礼仪感悟心得体会(优质9篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

礼仪感悟心得体会篇一

我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。作为当代大学生的我，深知有学习礼仪的必要。所以在三年一期，我义无反顾地选修了《实用礼仪》这门期待已久的课程。 经过一学期的学习，收获颇多，下面我想从三方面谈谈我对礼仪的认识和学习这门课程的心得体会。

礼仪伴我成长

孔子云：“不学礼，无以立。”出身于书香门第的我，从小就受到长辈的严格教育，对于礼仪，也算是很早就有过接触。小时候的我，还不能领会父辈们的良苦用心，总觉得他们过于严厉而心生畏惧。

随着年龄的增长，我对礼仪也有了初步的了解，特别是看见新闻上那些风度翩翩的领导人和颁奖晚会上那些举止优雅的礼仪小姐时，我就萌生了提高自身气质修养的念头。这时的我，不再是被动的遵从长辈的旨意，而是有了主动学习礼仪的要求。

自从学习了郭老师的《实用礼仪》课程之后，我更是明白了，礼仪是交往的艺术，也是现代人的待人接物之道。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

良师领我前行

在选修这门课之前就听资旅学院的朋友说起过郭老师，她们说，您不但天生丽质，而且学识渊博、和蔼可亲。所以想要一睹您的风采，成为了我选修这门课的原因之一。

见到郭老师之后更是觉得眼前一亮。一直都很羡慕做礼仪接待的老师，穿着光鲜亮丽，举止优雅，谈吐得体，出入各种社交场合。郭老师更是文理学院的一道别样的风景。每次上课的时候我都认真观察您的服饰搭配和妆容发式，您的风格不同的打扮对我来说不仅是一种美的享受，更让我直观的感受到了从仪表、仪态、仪容、服饰等方面塑造良好个人形象的重要性。不仅如此，郭老师授课风格独特，普通话标准，肢体语言运用到位，让我在轻松自然的氛围中学到了很多知识。在短短的十几节课中，您带我徜徉于社交的海洋，感受礼仪的魅力，令我获益匪浅。

知识助力梦想

止在求职过程中因小节而误事；最后，这门课程可以加强我们的人际交往能力，提升团队合作能力，构建良好的人际关系，为升值或创业加码。

有人说，大学是象牙塔，可是走出这片浮华，等待着我们的是什么？有人说大学是智慧城，可是离开这个堡垒，直面着我们的是什么？现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地，已成为社会的一个缩影，在这里我们不仅要学习专业知识，更重要的是要学习怎样做人。虽然这门课程结束了，但我会铭记郭老师的教诲，知书达礼，优雅前行。。。

礼仪感悟心得体会篇二

“有一支歌，我们天天都在吟唱;有一支歌，就像鲜花四季开放，这支歌的名字叫“礼仪”。

当你踏着轻快的步伐迈进校园的时候，你是否会看到那些手拿扫把，埋头扫地的同学;当你在干净的校园里开心玩耍的时候，你是否注意到角落里默默清理垃圾的老爷爷。

在这么美丽的校园里，同学们，我们怎么可以漠视到处飞舞的果皮纸屑，我们怎能让干净的墙壁，留下笔迹和脚印，我们怎么能和同窗好友吵吵闹闹，追追打打?我们又怎么不能和同学互相理解、互相帮助呢?同学们，校园的美不仅美在环境，更美在你我的文明举止!

也许大家会有一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，我们普通人做不到，其实讲文明、讲礼仪很简单。在公共汽车上给老人让座，把文具借给同学，扶起摔倒的小朋友……这些都是文明的举止，爱心的奉献!

文明是风，它可以吹拂每一位同学的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们从身边的小事做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!相信自己，我们一定能行!

礼仪的心得体会篇5

礼仪感悟心得体会篇三

茶是一种常绿灌木，开白花。嫩叶经加工，就成了我们经常喝的茶叶了。

茶叶，若溯源寻根，始于上古炎帝，几乎和中华民族同时诞生。延续数千年，驰名中外的名茶辈出：有西湖龙井、黄山毛峰、信阳毛尖……每一种名茶的栽培、制作、品饮乃至茶具，无不包容着中华文化的历史轨迹，形成了独特的中国茶文化。

遇客来访时，待其入座后，主人应马上献茶。献茶时应讲究“先宾后主”、“先老后少”之顺序；将杯中茶水斟满八分，双手把茶端到客人面前，说声“请喝茶”或“请用茶”。给客人添茶时，右手提壶，左手轻按茶壶盖儿。

俗语说：“酒满敬客，茶满欺客”。给客人斟茶时不应斟得太满，否则就便有赶客之嫌了。

就客人来说，当主人敬茶时，应双手接茶，并口称“谢谢”；不论口渴不渴，最好都喝一点，以示对主人的尊敬和谢意，而后将茶杯放在就近的茶几上或桌上。如果在场有比自己老者、尊者，礼应“转请”，以示礼仪谦虚。

告别主人前，最好将茶杯中的茶喝完，此举是对主人的茶表示赞赏。

礼仪感悟心得体会篇四

因为学校的口传手传，我了解到了一个神秘而又有着仪式感的团体——礼仪团。几经周折，我成功加入了这个团队并在其中渡过了一个又一个精彩的周末。今天，我将向大家分享我在礼仪团的体会和感受。

第二段：加入礼仪团的初印象

刚加入礼仪团时，我觉得那是一个很神秘、很不可触、很做作的组织。在许多人民群众中，我也曾听到类似的评价，这进一步增加了我的疑虑。但是，通过一个又一个的活动，我开始意识到礼仪团的价值所在，以及感受到他们的热情和真诚。团队中每位成员都不仅仅是完美的演员或者衬衫，他们之所以为礼仪团的一员，是因为他们热爱礼仪，尊重他人；他们团结协作，无私奉献，他们以自己的行动将礼仪带给了更多的人。

第三段：冬令营的收获

约定到了一个冬天的周末，礼仪团开展了一次冬令营活动。大家齐聚一个免费的会议室，背着自己的书包，带上自己的自信，出发了。那个周末，我们相互帮助，相互搀扶，困难就这样化为乌有。除了学习礼仪、模拟各种情境，更让我难以忘怀的，是那张张发自内心的微笑、那种来自每个人的信任和关怀。我想，那一份持续的热情是无法言语的。

第四段：组织才是关键

我发现，在礼仪团中表现出众并不代表你就是一个优秀的礼仪员。相较之下，更加重要的，是你的领导，以及能够召之即来的成员。礼仪员在各种场合下的表现能否完美，是整个团队发挥出最大威力的重要标志。家长请团队演出时，他们不是在寻找散漫的个人表现，而是在等一个统一、有默契、有凝聚力的团队。在遇到紧急情况时，是整个团队的配合和默契才能让活动取得圆满成功。

第五段：对礼仪团的渴望

作为一名礼仪团的一员，我深深感受到这个团队带给我的帮助和成长。我想对这个团队说，我会和你一起成长，一起茁壮成长，一起实现梦想。我希望我可以通过这个团队，学习如何健康的表现个人优秀及做一个合格的组员，也希望我能通过这个团队向更广阔的地方发展，进而向社会大众传递礼仪之美。我希望，这个团队能够陪伴我成长的每一个阶段。

礼仪感悟心得体会篇五

文明礼仪处处可见，常常发生在我们身边的'小事中，但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。

首先，我们要孝敬父母。父母花了无数心血，抚育我们成长，孝敬父母是做人的基本道德。我们要永远记住父母的恩情，对父母要有礼仪。

其次，我们要友爱助人。人与人之间要友好相处，当别人有困难时，应伸出援助之手。人人都需要友爱和帮助。

第四，我们要做到诚实守信，不能欺骗人。

第五，我们要严己宽人。我们都熟悉“严于律己，宽以待人。”这句话。“严于律己”的意思就是要严格要求自己，看到自己的不足之处。“宽以待人”的意思就是要多多理解别人、包容别人和原谅别人的过失。

著名文学家歌德说：“一个人的礼仪就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。只有这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

礼仪感悟心得体会篇六

作为一名礼仪志愿者，我曾多次参加各种活动和仪式。今年，我有幸加入了学校的礼仪团，成为了团队的一员。在这个集体中，我学到了许多知识，并获得了难以想象的成长。在这里，我想分享一下我的一些体会和心得，希望能对大家有所启示。

第二段：礼仪团的重要性

礼仪团在各大活动中起着很重要的作用，比如校庆、毕业典礼等。礼仪团不仅代表着学校，还代表了大家的形象，他们是活动现场的形象代表者和活动秩序的保障者。因此，成为一名礼仪团成员，需要具备一定的礼仪素质和专业技能，更需要有团队意识、责任心和担当精神。

第三段：团队合作

在这个集体中，我意识到团队合作的重要性。我的专业是财经管理，对礼仪方面知识还是比较欠缺的，但是通过参与团队的训练和活动，我学到了许多专业知识和技能。在实践中，我懂得了人人需发挥自己的长处，个人能力互补，团结合作才能赢得胜利的道理。团队中的每一个人都是团队中不可或缺的一环，每个人都能发挥自己的特长，帮助团队达成共同的目标。

第四段：规范化操作

在礼仪志愿团中，礼仪行为是一个重要的部分。礼仪行为包括了仪容仪表、言谈举止、礼仪礼节等方面。我曾经见过一些不规范的礼仪行为，如小动作、言语不慎、动作偏差等。这些不规范的行为会导致团队形象的下降，影响活动的进展。因此，我们要时刻注意礼仪行为的标准化和规范化，做到言行一致、符合规范要求。这样，才能提高整个团队的形象水平，赢得参与者的好评。

第五段：经验和不足

在参与团队活动的过程中，我遇到了很多问题，也发现了我自己的一些不足之处。例如，喉咙过度发紧、当心情不稳定时，会对团队产生不良影响。我正在积极寻找解决方法，提高自己的能力和素质。我相信，随着时间的推移，我会变得更加成熟、更加专业，在团队中取得更大的进步。

结尾：

在礼仪团的活动中，我学到了很多东西，体会到了团队的力量。参与团队使我变得更难忘，也更加感激团队成员对我的帮助。我会继续努力提高自己，在未来的活动中，更好地服从指挥，为团队的发展做出更多贡献。

礼仪感悟心得体会篇七

礼仪岗是一个重要的职业，随着社会发展和经济的繁荣，礼仪行业越来越受到关注。做好礼仪工作，是企业获得良好口碑、品牌价值和社会认同的关键。我在礼仪岗工作多年，感受颇深，现在就来分享我的一些心得体会。

第二段：礼仪工作的核心价值

礼仪工作的核心价值在于“服务”，服务包含着一系列的表现和要求，如：热情、礼貌、尊重、细致、耐心、专业等。在工作中，我始终坚持以客户为中心，以真诚、热情的态度为客户服务。每一个客户，都是值得尊重的。在与客户接触中，我深感礼仪工作的重要性，同时也深感到了责任和使命感。

第三段：不断提升自己，提高专业水平

作为从业人员，时刻提高自己的专业素质和水平，是必不可少的。礼仪行业是一个需要不断学习和提升的行业，需要具备丰富的文化知识、扎实的礼仪技能和丰富的社交经验。作为一个礼仪从业者，我不断学习、钻研行业新知，日积月累，随着经验的积累，我的工作得到了提高和改善。

第四段：快乐工作，孕育快乐人生

快乐工作是幸福生活的重要组成部分。在礼仪工作中，我时常感受到快乐的气氛和氛围，每个人都充满活力和激情。礼仪行业是一个注重人情味和温暖氛围的行业，我们每个从业者都为工作而热爱和努力，这种情感也让我更热爱我的工作，感觉人生充满了正能量和活力。

第五段：结语

用爱与专业，为客户创建礼仪美学，这是我们每个从业人员的共同目标。作为一名礼仪岗从业者，我始终保持良好的态度和专业技能，服务于每一个客户，让更多的人了解并喜欢礼仪工作。礼仪行业的未来是光明的，希望更多的年轻人加入其中，为构建更加人性化、文化博大、服务周到的礼仪服务体系贡献自己的力量。

礼仪感悟心得体会篇八

礼仪是社会交往中非常重要的一环，它不仅涉及到个人形象的塑造，更与人际关系的和谐息息相关。为了提高自己的社交能力和形象美感，我参加了一场礼仪培训课程。这次培训让我收获颇丰，以下是我对这次培训的体会和反思。

首先，我深刻认识到了仪容仪表的重要性。仪表是第一印象的重要组成部分，一个人的仪表给别人留下的印象往往会影响到后续的交往。在这次培训中，我学会了如何正确地穿着衣物、合理搭配色彩以及如何维护一个良好的仪容形象。特别是对于仪态端庄、始终保持微笑这些细节方面，这次培训给予了我很大的启发。通过培训，我意识到仪容仪表的好坏直接关系到我与他人相处时的开心和自信程度。

其次，我在这次培训中学到了一些基本的社交礼仪。社交礼仪是和他人相处时互相尊重和友好沟通的重要规范。在培训中，我学到了一些基本的礼仪规则，比如说遵守交谈的基本规则，注意言辞的选择和遣词造句的准确性。同时，我还了解到了如何在正式场合与他人交流，比如在商务餐会上如何正确使用餐具，如何在面试时注意自己的言行举止等。这些基本的社交礼仪引导我们在与人交往时保持尊重、友好和礼貌。

此外，我还学习到了一些沟通技巧。培训老师教给我们如何正确运用非语言沟通方式，比如眼神交流、姿态和手势的运用等。这些非语言沟通方式能够更加准确地表达我们的意思，增强和他人的交流和理解。在培训中，老师还教导我们如何听取他人的意见和观点，如何在交流中表达自己的看法和主张。这些沟通技巧的学习使我在与人交往时更加得心应手，更加自信。

最后，这次培训给我带来的最大的收获就是对待他人时更具有尊重和关怀之心。培训老师提到，礼仪不只是外在的行为举止，更是一种内心的修养。通过这次培训，我意识到了礼仪与情感的紧密联系，礼仪要源自于内心的真诚和善意。在与他人交往时，我们应该坦诚、友善、包容的待人之道，让别人感受到我们的关怀和尊重。这样的态度能够改善人际关系，建立良好的信任基础，从而更好地沟通和交流。

总的来说，这次礼仪培训让我从外在形象到内在修养都有了全面的提升。我深刻认识到了仪容仪表的重要性，学习了基本的社交礼仪和沟通技巧，并培养了尊重和关怀他人的美德。这些都为我未来的社交交往和个人形象塑造提供了很好的指导和启示。我相信只要我在实践中不断地运用这些技巧和知识，我的礼仪素养一定会得到更大的提升，让自己成为一个更加自信、大方和得体的人。

礼仪感悟心得体会篇九

非常感谢公司领导给我这一次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸！通过这一次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人最大的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢？答案就是要挑战自我！

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程；礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。

电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。

客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚至尊敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。

做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。

以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，加上强大的技术实力，企业在多方称雄的角逐中，就能发展壮大，稳如磐石。美国著名的人类学家霍尔说过；“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。因此，我们电力客户服务营业人员要将文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种最佳的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。”这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。

从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的；从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这一次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这一次优质服务礼仪培训后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层！