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餐饮管理公司前期工作计划

小编:曹czj

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

餐饮管理公司前期工作计划篇一

进入xxx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

1、个人工作方面:

(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足

我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不细心

考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!

(2)脾气太急躁不够沉稳

个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的__和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

根据公司及王总20xx蓝海战略的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

回顾20xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在20__年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。

餐饮管理公司前期工作计划篇二

1、已成功见了业主也花精力出了方案,业主却委婉拒绝签合同

2、面对各大

装修公司的装修承诺都诱人,反而业主迟迟犹豫不敢确定

数据来由:来自土巴兔数据部及客服部的联合调查数据:

调查对象:对公司与业主双方接触后,单次拒绝签合同的业主回访调查

(1)签单失败原因:71%的业主是认为接触的公司看上去不值得信赖,没有保障。17%认为企业服务人员沟通的态度有问题。12%认为价格偏高于其它公司而放弃。

所以只能建议他们在平台继续联系其它公司。另外8%的业主则选择了放弃,而直接去找那些曾经帮过他们亲戚朋友装修的公司甚至是装修队。

1、如何帮助那些诚信服务的公司给业主展示好安全可靠的印象

2、如何把那些不负责任,不诚信,破坏公平竟争的公司拒绝合作

1、帮助立志诚信服务做大做强的公司,在业主面前树立安全可靠的形象

2、拒绝那些恶意竟争不能对业主负责到底的公司合作,不管交多少服务费都拒绝!

3、整个土巴兔客服部,把能为业主提供最大保障程度的公司优先推荐给来咨询的业主。

4、为那些诚信服务要求规范的公司给以口碑值鼓励,帮助企业长远发展,减少营销费用。

1、每个加入保障的公司必须承诺,在土巴兔平台每接一单,需要托管合同金额3%的装修保障金到土巴兔。

用于当一些不能履行应尽责任的不诚信装修企业,土巴兔先行赔付给业主。

2、0风险,用心经营就会壮大:在合同正常结束三个月,业主无异意后,3%的保障金如数退还给装修公司。

3、0负担,自愿加入与退出:对于任何一家已加入到《保障计划》的公司,当自加入《保障计划》开始未能在本平台签订一单的情况下可以申请无条件退出《保障计划》并退还装修保障金。

1、联系客服代表,进行资质二次审核确认。

2、资质审核通过。签订保障协议。首次保障金额最底5千,也可以根据实力提前多托管。

以后,每成交一笔订单,需要按每笔3%的保障金额补足。

《保障计划》本着自愿加入的原则,土巴兔只想和那些一起立志长远发展,阳光诚信的装修企业合作对于不能加入《保障计划》的装修企业将于11月31号前终止一切合作。

(特别奖励仅支持每个城市加入的前5名)

土巴兔的《保障计划》完全从业主和装修公司双赢角度出发,致力于构建一个长久可信赖的装修平台。

土巴兔将携手目光长远的装修企业一起为行业健康发展努力。

餐饮管理公司前期工作计划篇三

(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。

(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。

(2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。

第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。

(1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。

(2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。

(3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。

(1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

(2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。

(3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。

餐饮管理公司前期工作计划篇四

宿舍生活是我们集体生活不可或缺的一部分,它是我们每个学子的第二个避风港。在这里 我们一起学习,一起生活。它见证了我们的生活点滴,更见证了我们纯真的友谊。为了展现我们食品学子的风采,增加宿舍之间的友谊,加强团结互助的精神,树立积极向上的校园文化氛围,发挥大家的动手能力和创造力,共同设计、装饰宿舍,展现宿舍的独特风格和魅力。

1.培养大家整洁干净的生活习惯,增加同学间的室友情谊,挖掘大家的设计潜力,让大家在装饰宿舍的同时收获快乐。

2.培养同学们的合作能力与创新意识,体会宿舍文化需要我们每一人的参与。

食品e家

报名截止时间:(11 )月(24 )号

英东食品科学与工程学院北区男女宿舍

英东食品科学与工程学院北区宿舍学生

1.以宿舍为单位,并且宿舍内全是食品学院学生。考虑人员数量与空间大小,布置男生宿舍和女生6人宿舍的,每组不超过5人;布置女生16人宿舍的,每组不超过10人。

2.每组参赛队伍必须在11月26日前上交报名的组员名单,并且要注明组长的联系方式。

3.队伍名单由各班宣传委员交到活动负责人处

(梁春燕 短号:611004 邮箱:1042063279@)

4.宿舍风格设计:各参赛选手须根据主题联系该宿舍的实际进行创作,注意不能偏离主题。形象设计可通过装饰门窗(包括厕所的小天窗)、墙壁、天花板或悬挂健康向上的书画作品或摆放富有特色的饰物或利用照片,彩带等装饰。(ps: 各参赛小组在布置宿舍时不能打钉子、钻孔,不准在墙上涂画,若墙壁早已被人乱涂乱画不扣分)

5.尽量是收工制作,少用现成的工艺品。反对铺张浪费,花最少的钱,创造出最好的效果。

6.设计要求:a、结合宿舍自身特点,力求创新。

并且保证三个塑料瓶都有用上。

c、不得破坏宿舍原有的设施,不得人为造成隐患。

7.装饰宿舍的评比过程中,同时应该保持宿舍的清洁。

8.在评比过程中由一名宿舍代表负责介绍本宿舍的设计理念,介绍时间限时2-3分钟。

1.围绕主题,设计方案,并在月日前将设计方案和材料费清单交到活动负责人处,无方案小组作弃权处理。

2.在比赛前,各参赛小组利用空余时间对布置宿舍所用到的材料进行准备。

1.( 12)月( 2)日14:00到丹桂集中并签到

并由活动负责人对每个小组说明清楚一些注意事项。

为比赛时间,总共2小时。各小组在指定时间内对宿舍进行精心布置,每两间宿舍有一名团委学生会干部协助。

设计时间结束,由评分小组到各宿舍进行参观、互评。

4.在评分小组进行参观评分的同时,该宿舍的设计小组派一名组员进行解说。

5.最后,由评分小组讨论,得出最终结果,并进行公布。

1.评分标准(评分表见附表一)

(1)、风格(25):主题突出,设计新颖,并融入活动组指定的

元素,整体和谐,彰显该宿舍的设计特点,整体感觉舒适温馨;

(3)、美观(15分):宿舍整洁干净;风格文雅温馨;视觉美感;

(5)、环保(15分):设计简洁、低碳;废物利用;准备的材料费用不能超过所对应奖励标准的30%,并做一个彰显宿舍设计特点的小模型。

(6)、 解说员(10分):口齿伶俐,简明扼要,介绍本宿舍特点,并展示该宿舍团队的队名。

2、计分说明

分别去掉两个最高分和最低分,取其余分数的平均值作为最终得分。

一等奖:一名

二等奖:两名

三等奖:三名

最具创意奖:一名

最具环保奖:一名

1.前期安排

(一)人员安排:

1)评委:,宣传部、权益部、信宣部各代表,各组代表

2)工作人员:宣传部,信宣部和权益部各成员

(二)工作安排:

信宣部发比赛通知。

宣传部海报形式宣传,公布比赛各项要求。

各班宣委宣传。

秘书处准备评分表、获奖奖状。

权益部负责与舍区辅导员的协谈

2.中期安排

信宣部负责签到工作

宣传部负责摄影工作

3.后期工作

信宣部、宣传部出获奖红榜、获奖作品摄影。

十四.活动经费预算

餐饮管理公司前期工作计划篇五

机械设备供应计划是机械管理的重要环节,合理的供应计划是保证施工生产顺利进行的保障。其相应的设备、规格、数量便显得非常关键,为确保本工程按施工工期优质顺利完成,必须配备足够的施工机械设备。

1)编制合理的机械设备供应计划,在时间、数量、性能方面满足施工生产的需要。合理安排各种机械设备在各施工队(组)间和各施工阶段在时间和空间上的合理搭配,以提高机械设备的使用及工作效率。提高设备的经济效益。

2)根据供应计划作好供应准备工作,编制机械设备运输、进场方案,保证按时、安全地组织进场。

3)加强机械设备的维修和保养,提高机械设备的完好率,使计划供应数量满足施工要求。

3)合理组织施工,保证施工生产的连续性,提高机械设备的利用率,

三、机械管理

2、建立各种机械的安全操作规程,管理人员向机械操作手进行安全技术交底。

3、发现故障由专职维修人员修理,机械操作手要定期保养和保护机械。每天班前检查机械状况并做好记录。

4、严格安全操作规程持证上岗,严禁非机械手操作机械作业。