淘宝网开店心得体会总结
在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
淘宝网开店心得体会总结篇一
如果这些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操作，通过文字来教他们怎么用，事倍功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是：真正开店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。
二，你的目标在哪里?
你这一年的大目标有了吗?
这个月的目标定了吗?
今天的目标如何?
有人说：我要在一年内做到四钻!好，有志气!但如果别人问：怎么实现?无以应答。
这是只有目标而无过程，中国人的通病。
目标
重要，但实现的过程更要仔细考虑!
如何制定过程?我们一贯的方法是：把目标细化!
这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了!
三，好的货源就是成功的一半!
这其中的重要性，不用说大家都知道的。我要提的有几句：最好是适销的，潜在消费群较大的; 还有最好是利用本地的资源优势，舍近求远会增加成本和风险。
四，漂亮的图片是活广告。
因为我们的图片大多都是公司提供的，所以在图片方面其实我没有什么发言权。呵呵，说来不怕你们笑话，在我现在的店里，图片拍得很差的大多出自我之手。不过这也不能怪喔，因为没有好的相机，翻拍了n次了，效果都不理想，这几乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮，图片上就是看不出来，真是让人捶胸顿足啊!
咬咬牙，买部清晰索尼数码相机咯!
些道具可以使商品有对比和营造一种意境，不过，建议大家最好少用或不用，因为能用好的人恐怕并不多喔!
图片太差，吸引不了人!图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货后失望。所以，如实反应商品原貌一直是我们坚持的!
五，注意宝贝的发布时间
这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔!如果你的宝贝全部是在同一时间上架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟发布一个，而黄金时段(15：00—17：30和20：00—22：30)买家最多，则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。
有些卖家为图省事，往往选择14天为发布周期，这也是种浪费哦，相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。
六，利用好橱窗推荐位和店铺推荐
因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦!而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可!
七，利用好店铺留言和公告栏
店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦!
八，保持旺旺在线
如果你是专职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率!如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦!所以这个两个时间一定要想办法保持在线!
九，促销可带来人气
我们店里常用的
促销方法有四种：
1、9.9元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。
十，好的服务决定店铺信誉
以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。当时我要买电子产品，本已决定要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头保证有没有凭据?他立刻不耐烦了：你信不过我就算了!我回了个讶异的表情，他竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊!
虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作用!售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后，卖掉了并不代表就完事了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利!而这也关系到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道!一个善于和买家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑响应。
最后，最重要的一点：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤!
淘宝网开店心得体会总结篇二
我在经营中没有遇到过小混混捣乱，遇到也不要怕，你可以报警，也可以找身边的人出头，一般正当生意那些人不会来捣乱，他们多半在酒吧，休闲屋动。
至于社会上方方面面的人打交道是很容易学会的，有原则：
1、伸手不打笑脸人（即使对方是政府权力机关或者社会上的闲散）。
2、忍一时风平浪静，退一步海阔天空（不要得势不饶人就不会逼的对方和你斗到底）。
1、房租。包括转让费（最好不给，要给也决不超过3—6个月的利润），期限（你可以租多久，越长越好），租金（那一片平均房租多少结合具体位置议定，要考虑你的承受力，一般我建议不超过理论营业毛利的30%），缴租方式（周期越短越好），能否改建（有些房东很变-态，你要装修他刁难你，你要添置设备也不让）。
2、地段。大致的地段你已经定了，但是还有很多事：观察现在这家生意情况，观察人流方向，学校一般放假没有生意所以要尽量可以兼顾社会上的生意，城-管部门让不让出店经营（杂货店有许多东西营业时要放到门口），让不让作招牌（有些房主单位尤其是学校和政府部门不让做招牌）。
3、进货渠道。这个最关键，货进的好标准：
1、进货价格。
2、是否可以换。
3、安全保证。食品、用具安全现在非常关键弄不好不仅挣不到钱还陪 钱。
4、进货及时（包括缺货时及时补货和新品上市能够第一个拿到）。
5、送货上门（最好送上门，除非价格有特别优势）。
6、法律责任（仿冒品一旦被工商追究，专利产品一旦被原产厂家追究等）。
4、销售。经营活动只有销售才能实现利润，有没有销售能力决定一个企业最终是否能够生存下来。销售有很多技巧需要用心领悟。
5、学会谈判。这个贯穿于一切经营活动中。
注意两个“流”
1、现金流（随时保持能够周转开来）
三个控制
1、控制收入支出比率（尽量不要超支）
2、控制资产负债比率（负债不能过多）
1、广交朋友，及时掌握业内新动向。
2、分清大方和浪费的区别；分清小气和节约的差别。
3、及时记帐，及时盘存，日事日毕（这一点我本人做的就不够到位）。
4、善于思考找到更好的办法，相信“没有做不到的只有想不到的”。
1，思考和确定你要卖什么？（这个问题我也是想了两周，每天问老公问家人商量。不过最后其实决定的还是自己，他们只不过做参考。因为我有孩子，而且之前是幼儿教师，对妈妈这个＂职业＂，对孩子的心理等等都有所了解，所以跟妈妈们沟通比较亲近。再一个就是认为衣服类是消费必须品，邮寄也比较方便。说实话最大的原因还是自己比较喜欢孩子。所以兴趣和专业也是选择的一大理由）（供大家参考哈）
2，确定卖什么以后，接下来货源就是个最大的问题了。你可以先到市场上去调查下，留意下现在流行的款式主题和价格。也可以到阿里巴巴上去找找厂商，或者批发商。当然价格要靠自己的头脑和嘴皮了。这条进货之路也是需要时间去熟悉的。记着不要急与下手，要多看多问多比较。找到好的就确定长期合作关系拿到低价格的宝贝。任何人都是从不懂到懂到精通，所以不要慌乱，经验是慢慢积累的（我堂哥开的是外贸厂，堂姐开的是童装店所以有借鉴了。你们也可以多方面寻找关系，找到最适合你也最感兴趣的产品，呵呵）
5，所有买家买了我的东西我都有笔记本记下，地址电话姓名什么时间买了什么，还有透漏的关键信息一定要记下（比如他说买宝贝是给孩子当生日礼物的，那么当他孩子生日那天你给他发个祝福短信，就是最温暖他心的），这样即便过了好久买家突然来问有关问题你也可以查询到资料及时回答出来。这样买家觉得你对他很有心还记着他。而且笔记本还能算出自己的利润记录。忙的话就等空了翻开电脑记录记到本子上。因为个人觉得电脑有时候没有翻本子方便（我是习惯要用本子再记一遍的）有的买家评价完了说有新货到通知一下哦，这样的话我也会注到本子里，打上记号。这样就可以根据不同的买家群发不同的消息了。
6，买家买走了后，一定要对宝贝检查仔细，如遇到宝贝的小问题一定要给买家说清楚，或者留小纸条。比如衣服上发现有跳针，微脏等这些小问题而尺码又没有现货换的时候，就要在发货前给买家说清楚也可以小礼物作为补偿加上字条说明，相信诚恳的你定能获得他的理解。虽然是小问题但是收货前说的跟收货后说的效果就不一样了。包装也非常重要。
7，随包装袋放入你店铺的名片和售后服务卡。这点应该是有效果的。服务卡上写几句贴心的话。收货后如果满意麻烦给好评如有不满请联系我，上面就有你的联系方式，即便买家不在电脑前，电话打个给你也非常方便。这样就能更好的为他服务。
8，就是你店铺的承诺一定要兑现，比如我对自己店铺的宝贝质量有信心，我可以答应买家只要你不满意7天内都可以拿来退换，运费aa，就算真的买家退了，你亏了一份运费，但是你得到了诚信，你得到了一位朋友也值得，说不定他会给你介绍更多的顾客呢！何况我想买家不会故意来捣乱的，谁吃了那么空来网上折腾呢？（买的时候仔细的核对过退货的可能性1%都不到）
淘宝网开店心得体会总结篇三
2.就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保
3.店铺图片
4.交流沟通
5.每天至少逛自己店铺n遍，即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告， 产品专区，经验畅谈)这几块内容是更新最快的，经常点点有好处;还有同步的一个，点击我要卖跳出的页面，右边这一块也是更新的很快的，同样可以学到很多。
6.淘宝联盟
淘宝网开店心得体会总结篇四
第一步：看下售后资料中的新手防骗教程，请新手代理务必花几分钟的时间去看下，不要认为这些东西没有用，这些都是总结的新手开店过程中经常会遇到的一些骗术。不要等到被骗了再后悔。
第二步：上传数据，下载个淘宝助理和所购买软件的数据包。利用淘宝助理上传数据包中的数据到店铺，关于淘宝助理的使用教程和下载售后资料中有。可以作为参考。需要注意的是现在淘宝规定第三方工具每天只能上传100条数据。所以在上传的时候只需上传100条即可。
第三步：店铺装修，店铺装修的视频教程和装修的一些素材，在售后资料店铺装修文件夹下可以找到。
最后，这一切准备就绪后，你的店铺已经成功了，接下来要做的就是如何去经营好自己的店铺。我们售后资料中提供了常见的营销推广方法。
友情提醒：淘宝开店，需要学习的东西很多很多，并不是我们三言两语就能概括完，我们从事网络营销工作三年多，都不敢说自己是高手。我们整理的资料希望代理朋友们都能用心的去看一看，这些都是我们的经验总结。
淘宝店铺地址：网址：
掌柜：80后自己去买房联系qq:***6
淘宝网开店心得体会总结篇五
选款很重要，受大众欢迎、符合大众审美、性价比高，这些都是基础的。如果选了款质量差的，又恰巧打造成店铺爆款了，那你店铺售后、中差评、动态评分就要惨了，卖的越多，店铺指标越惨。自己进货、或是代销的选款一定要注意。
2、进行宝贝详情的优化
做好宝贝详情描述，宝贝细节图、模特图、实物对比图，还有必要的文字说明。详情描述要做的细致，吸引买家能继续看下去，最后购买。在店铺描述中可以加入4-6个关联销售商品，也可以设置套餐，这样增加宝贝曝光度，提升购买几率。
3、进行店铺装修的优化
店铺装修可以增加买家认可度，色调符合店铺、产品风格;如果定位不明确的，可以选用清新明亮的色调，增加买家购物时的愉悦心情。同时，店铺也可以提升客户访问度，增加搜索，重，带动关联销售。
4、设计促销活动
促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱)，让客户有一种现在买就赚的了、快抢，不抢明天就没了的感觉。数据表明，设置折扣时，显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟结束)可以有效提升转化率。