冬奥会接待注意事项 迎接冬奥会心得体会

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

冬奥会接待注意事项 迎接冬奥会心得体会篇一

亿万中国观众屏住呼吸，期待着20__年冬奥会举办地结果的揭晓。当国际委会主席宣布“北京”时，全国人民欢呼雀跃，北京赢了!冬奥来了!犹记得20__年北京夏季奥运会时开幕式表演的震撼人心，圣火在鸟巢点燃时的流光溢彩，奥运健儿在赛场上挥洒汗水的激情澎湃，作为东道主迎接五湖四海的客人的自豪满怀。那代表奥林匹克精神的五环旗徐徐升起承载着古老的华夏民族千百年来的希望和梦想，象征着悠远的文明古国在今日焕发出熠熠光彩。七年前北京以一届“无与伦比”的夏季奥运会，在百余年奥林匹克树起了一座丰碑。如今，冬奥会的圣火又将在这片东方沃土上点燃。

关于冬奥会的来源以及相关信息我也是信手拈来的!冬季奥林匹克运动会，简称为冬季奥运会。国际奥林匹克委员会主办的世界性冬季项目运动会。冬季奥运会每隔4年举行一届，并与奥林匹克运动会隔两年举行。按实际举行次数计算届数。该赛事的主要特征是在冰上和雪地举行的冬季项目。第一届冬季奥林匹克运动会于1924年在法国的夏幕尼举行。1986年，国际委员会全会决定将冬季奥运会和夏季奥运会从1994年起分开每两年间隔举行，1992年东京奥运会是最后一届于夏季奥运会同年举行的冬奥会。

随着冰雪运动会在欧美的日益普及，1908年第四届奥运会上增加了花样滑冰项目，1920年第七届奥运会上增加了冰球项目。花样滑冰和冰球加入加入奥运会后，引起了观众的极大兴趣。

北京20__年冬奥会的项目分为;冰上项目和雪上项目。冰上项目有5个，分别是短道速滑，速度滑冰，花样滑冰，冰球和冰壶。当中最吸引我的是是花样滑冰，花样滑冰的选手穿着冰刀鞋以技术动作为基础，在场地上做出滑冰表演，然后裁判打分，最后得出排名。雪上项目有俯式冰橇，自由式滑雪，单板滑雪，高山滑雪，跳台滑雪，越野滑雪，北欧两项，冬季两项等。

在奥运会的举办中还有两个吉祥物陪伴着我们分别是冰敦敦和雪容融，它们不仅仅是吉祥物它们还象征着纯洁，坚强，敦厚，健康，活泼也表达了中国人共同参与共同努力共同分享有的办奥理念。

从1922年顾拜旦在国际奥委会巴黎会议上确定举办第一届奥运会，恰逢百年。百年来，人类在冬季体育运动中不断地挑战极限超越自我，向着“更快，更高，更强”的目标奋进，谱写了一副顽强拼搏实现梦想的的壮丽画卷。让我们张开双手来迎接这壮丽的冬奥会吧!

冬奥会接待注意事项 迎接冬奥会心得体会篇二

一、角色认识

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

二、实习心得

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

冬奥会接待注意事项 迎接冬奥会心得体会篇三

我带着无限憧憬来到北京，在北京上学意味着能随时走走看，没事的时候我喜欢去学校附近的奥体散步，玲珑塔子每天都会显示冬奥会倒计时。那时候离20__冬奥会开幕还有890多天。也是在第一学期，那天冬奥会报名系统开放，我通过网络了解了冬奥志愿者的志愿项目，并成功报上了名。但我知道，要真正想成为一名合格的冬奥会志愿者，我需要学习更多的志愿者相关知识，参加更多的志愿活动积攒经验。这是我的冬奥初心，带着这个初心，我上路了。

大学生活多姿多彩，我参加了很多社团：英语协会、校红十字会、乒乓球社、电子商务协会，一方面结识了更多有趣的人，让我在与他人交际时不再紧张，另一方面在社团里，我提升了自己的能力。在红十字会，我学会了手语，并在大二担任了一年校手语队队长，主要工作就是与特教学院的老师对接，把手语知识传递给大学里的老师和同学们，在这期间，我作为手语队队长带领大家学习手语歌曲《夜空中最亮的星》、带领同学们前往特教学院参加手语晚会，无声的表演形式多样，令同学们十分激动。在校红会的日子里，我也积极参加了世界艾滋病日宣传活动，向校内的老师同学们宣传防艾知识，让大家学会保护自己。同时，我也参加了北京市红十字会举办的为期两天的急救培训，在那段时间里，我不仅学会了急救知识，通过实操，我对于急救技巧有了更深的认识。

校外丰富的的志愿经历也不断让我离初心越来越近。大一周末，我常去郭守敬纪念馆参加志愿工作，工作内容主要是发放调查问卷做回访、指引工作以及一些节假日活动时的研学活动讲师。这一段经历让我更加乐于帮助他人，懂得了志愿精神的意义。大二期间，我也参加了北京大学青年团课、中国互联网大会全程志愿者、服贸会(ciftis)志愿者等更高层次的志愿活动，增加了志愿经历，提升了我的志愿能力。

我是班里的学习委员，大二期间也组织了两届博雅班进行社会实践，参观位于首钢园的冬奥组委会。这次的活动由冬奥组委会总体规划部副处长带领我们，参观了首钢奥运博物馆、并前往办公区域进行浏览，此行使我对节俭办奥、绿色开放、开放办奥、共享办奥有了更深的概念认识。

而今我已经通过了奥组委的面试成为了冬奥会志愿者的一员，我感到十分光荣。大学两年不断地努力，沉淀，我也达成了我的小目标。在未来集中培训的日子里，我也会以认真负责的态度完成我的工作，以热情的信念学习一切可能会用到的知识，在20__年服务北京，服务世界!以志愿者的名义，贡献自己的一份力量!

我心不悔，初心永在!

冬奥会接待注意事项 迎接冬奥会心得体会篇四

“北京!”当国际奥委会主席发出不太标准的读音时，神州大地翘首以盼的亿万中国人再一次沸腾了!如同宣布北京获得20__年奥运会承办权时一样，中国人民沉浸在忘我的兴奋状态之中。北京，成为世界上首次能主办冬季和夏季奥运会的城市!会议结束后，北京市市长王安顺面对央视记者采访，道出五个关键词——高兴、感谢、敬意、欢迎。

奥运会不是一个简单的体育竞技比赛，而是一种用永远不变的信念。我是在20__年北京奥运会那天出生的奥运宝宝，20__年，我已经从奥运宝宝成长为青少年了，也许我还不能像体育健将那样为祖国拿金牌赢荣誉，或许也没有机会亲临赛场，参与奥运会的服务与接待工作，但只要我们从现在做起，一样可以为奥运出一份力!别的国家的人民光临北京看奥运，是我们全国人民的骄傲。我们要做一个讲文明的小使者。冬奥会来临之际，我们用文明点缀城市的每个角落，伸出礼仪的双手迎接八方来客，这样才能弘扬我们的民族精神，彰显我们的民族文化。

冬季奥林匹克运动会简称为冬季奥运会、冬奥会，是世界规模的冬季综合性运动会，由国际奥林匹克委员会主办，每四年举办一届，1994年起与夏季奥林匹克运动会相间举行。按实际举行次数计算届数。自1924年开始第1届，截至目前共举办了23届。第24届冬季奥林匹克运动会，即20__年北京冬季奥运会，计划于20__年2月4日开幕。这是中国历第一次举办冬季奥运会。

冬奥会分为冰上项目和雪上项目，有滑冰、冰球、冰壶、滑雪、冬季两项、雪车等项目。冬季运动大多是人与自然融合的项目，尤其是雪上项目，让人们在蓝天白云之下和青山雪地之上，感受人与大自然的和谐之美，享受畅快淋漓的运动之美。就拿羽生结弦的花样滑冰来说，那实在是一种令人享受的活动!

花样滑冰，因为动人的音乐旋律，因为目眩的冰上旋转跳跃，吸引了众多的观众。随着优美的音乐，羽生结弦闭上双眼，等着节拍，慢慢放松下来，又好像是在想着接下去的舞姿。

突然他头往右一摆，开始舞蹈了，他与音乐一样柔和，轻轻的滑着，音乐猛的响了，羽生结弦，开始了欢快的舞蹈，灯光、目光，都汇聚在他身上，他成了大家的焦点，他的舞姿十分欢快，全场仿佛都沉醉在他的舞姿里了。欢快的音乐仍在作响。他的成绩接近总分。

最后，音乐停止了，羽生结弦张开双手谢幕。羽生结弦通过他不断的努力获得了冠军，这让我更加理解了羽生结弦说的一句话："努力会说谎，但努力不会白费。"是啊，“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”。每一名奥运健儿，就是一朵在冰雪中绽放的梅花，寒风与冰雪不过是淬炼其品格罢了!

冬奥会不仅是体育运动的高峰，也包含着它专属的奥林匹克精神。

冬奥会接待注意事项 迎接冬奥会心得体会篇五

为弘扬奥运精神，宣传普及举办冬奥会对国家发展意义，协助推进“健康北京人”行动规划落实。北京联合大学特下发“关于做好北京联合大学20xx年思想政治理论综合实践暨大学生暑期社会实践总结及表彰工作”的通知。

针对通知精神，北京联合大学应用文理学院法律系团委积极响应并组织法律系1602b班选拔十名优秀学生组成“frozen”冬奥小组参与相关工作。近年来受全球气候变暖影响，我国部分地区冬季降雪量减少，已经很少呈现千里冰封，万里雪飘的冬季景象。“frozen”冬奥小组选择了《倡导健康北京，助力冬奥推广》将围绕“冰雪”和“冬奥会”展开的社会实践课题。据悉，“frozen”冬奥小组在奥林匹克森林公园、朝阳公园、元大都遗址公园等地开展相关实践活动。

团队负责人介绍说，奥林匹克森林公园对诠释“奥运精神”有着重大的意义，水立方、鸟巢等地标性建筑坐落在这里，每天吸引大量中外游客都来此参观游览，便于小组更好地收集到他们的意见。小组和游人们进行了许多互动，宣传现场气氛热烈，特别是在场的中学生们对这次宣传活动表现出了浓厚的兴趣；小朋友们也纷纷在便利贴上写下“为祖国感到自豪”一类的话语；中年朋友们更以“祝愿冬奥会圆满成功”为中心议题表达了对这次体育盛事的关注。通过宣传和交流，小组了解到人们对冬奥会的成功举办持有很高的期盼，从他们身上能感受到国家的富强给人民带来的自信和自豪感。

“走进元大都遗址公园，这个公园里面每天都有很多人锻炼，人群年龄段分布较为均匀，是个接气的健身场所。但在宣传过程中出现了小插曲，有的老大爷把我们当成了搞传销的团队，经过我们耐心解释说明，消除了他们心中的疑虑。热心的市民们积极地表达了他们对冬奥会和小组宣传活动的衷心祝愿。”团队负责人告诉记者说。

在接受记者采访时，团队负责人认为，作为当代大学生，我们用自己的理解和学习实践着“树立社会主义核心价值观、积极投身中国特色社会主义事业，充分发挥社会实践作为加强和改进思想政治教育”这一远大目标，也用我们的社会实践行动推广“冬奥会”的品牌、提升全民科普冬奥的实效性和影响力。

冬奥会接待注意事项 迎接冬奥会心得体会篇六

冬天来了，又到了滑冰、堆雪人的季节!

我喜欢在冰冰凉凉、滑滑溜溜的冰面上玩耍，也喜欢穿着冰鞋感受“飞”一般的速度!我喜欢在白白净净、绵绵软软的雪堆里嬉闹，也喜欢踏上雪板享受“飘”一样的自在!冰和雪的季节是我最喜欢的季节!

结果爸爸妈妈的回答让我很惊喜!他们说：08年的奥运会是夏季奥运会，还有一种奥运会，叫冬季奥运会，就是专门比赛冬天的那些运动的!而且，我们北京20__年就要承办冬季奥运会，成为全世界一个既举办了夏季奥运会、又举办了冬季奥运会的城市!

冬奥会是4年才举办一届的，和夏季奥运会一样，但是会和夏季奥运会间隔2年。20__年的冬奥会，是全世界的第24届冬奥会，将会在2月4日开幕。冬奥会一共有7个大项、15个分项、109个小项，也就是会产生109枚金牌!

冬奥会的志愿者又叫“燃烧的雪花”，是指他们燃烧了自己，温暖了冬奥会。

冬奥会的会徽叫冬梦，形状很像一个冬天的“冬”字，又像是一个人在滑道、雪道上滑行的帅气动作!