商场承诺书模板

一、按照《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和《吉林省消防条例》等法律法规的要求，制定、落实各项消防安全制度，做到制度统一悬挂，严格遵守消防安全操作规程，并在重点部位设置警示标志。

二、严格落实消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责，确定各岗位消防安全责任人，层层签订责任状，做到分工明确、责任到人，确保各项防火安全措施落实到位。

三、组织从业人员开展经常化消防安全培训、演练，提高自防自救能力。

组织开展一次全面自查，开展一次灭火应急疏散演练，开展一次全员消防安全培训，开展一次电气和燃气线路设施，维护保养一次消防设施，建立一支志愿消防队，开展一次单位内部消防安全评估并成评估报告。

定期对部门区域的消防设施进行自检、自查，发现问题及时报告消防主管部门，部门区域内的仓库商品摆放不得超高，应低于喷淋头及日光灯至少0.5米，货架与货架之间通道保持畅通 。

五、商场内的电气设备安装和电源线路设施应符合用电防火设施规范要求;电线应套管保护，并安装防漏电开关装置，配电房无杂物堆放，保证仓库通道畅通，商场内悬挂的价格牌、海报及各种标示牌不得遮挡住消防疏散示意图、指示灯。

六、在本单位做到消防安全“三提示”：提示公众所在场所火灾危险性;提示公众所在场所安全逃生路线、安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况如何正确逃生、自救;提示公众所在场所内灭火器、逃生设备器材具体放置位置和使用方法。

七、实行领导带班制度，严格按照消防安全检查规定的内容及频次对本单位重点部位进行巡查并做好记录;落实值班夜查制度，消防安全重点部位的管理人员确保24小时在岗在位。

八、对公安机关消防机构和商场管理方监督检查及本单位自查中发现的火灾隐患，明确专人负责，积极投入资金，组织人力物力，严格按要求落实整改，并采取有效措施，确保不发生火灾事故。

九、在圣诞节、元旦、春节、元宵节及2015年全省、全国“两会”期间采取有效防范措施，确保消防安全。

责任人签字： (单位公章)

2015年10月20日

明确消防安全责任，有效预防火灾和减少火灾的危害，确保顾客、员工和公司的生命财产、财物不受损失，特与时代超市各个系统主管签订以下消防责任书。

各系统(部门)主管，为该系统(部门)的消防安全责任人，对该系统(部门)涉及消防工作的事项负全责。

各系统(部门)消防安全责任人直接对时代超市总经理负责(租赁柜台以及各门店)。

(一)、贯彻执行消防法规，保障超市涉及消防安全的事项符合规定，掌握本超市的消防安全情况。

(必须做到:办公(卖场)区域杜绝吸烟、没有烟头，在指定区域吸烟，烟头丢在烟灰缸，下班前对本超市区域内进行安全检查，做到人走灯灭，不留安全隐患。

)

(二)、加强对本超市安全员和其它员工、各个商户消防案安全知识的宣传，(安全员必须持证上岗)使每个员工、商户都懂得怎样使用消防器材，怎样安全逃生，怎样疏散顾客，做到“人人重视消防安全、人人参与、人人有责”.同时履行消防预案职责。

(三)、柜台进场装修前，组织人员对施工图纸进行安全审核，装修完毕后，由工程部(施工监理、电工)、保卫科进行完工验收，缺一不可。

(四)、建立上岗消防安全防范巡查制度，划分区域，明确责任人。

(五)、确定本超市的逐级消防安全责任人、实施消防安全制度和保障消防安全的操作规定，确定各个岗位的义务消防安全监管员、消防安全防范宣传员和信息员，划分区域，明确其责任。

建立义务消防队、义务巡查员，制定制度、明确其责任。

(六)、组织人员参加公司组织的消防安全检查，并积极消除在检查中发现的消防安全隐患。

(七)、与保卫科共同组织营业员的岗前消防安全培训，确保每个营业员参加率达到100%。

(八)、对各个商户，损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，圈占、遮挡、埋压消防器材，占用防火间距，堵塞消防通道，本超市应组织人员与其协商，并制止其违法行为。

同时超市应保证各个消防通道长期畅通。

(九)、超市安全部四超市消防安全工作的主力军，是超市消防工作的管理部门和实施部门，对超市的消防工作负主要责任，必须认真贯彻执行消防法规，严格按《消防法》的要求标准对超市消防安全进行管理，

超市安全员必须做到:熟悉掌握超市消防安全情况，熟悉超市消防器材、设备设施的性能及使用方法。

掌握怎样使用消防器材、怎样安全逃生、怎样疏散群众、怎样扑灭初期火灾，做到重视消防安全、人人有责任。

(十)、部门负责人和部门员工必须高度重视消防安全，承担超市的消防安全工作责任。

备注:各部门(门店)消防安全责任人，就负责管辖的范围(门店)承担相应的责任。

部门(门店):

负责人:

年 月 日

消防安全责任店铺、消防安全责任人与xxx管理中心订立本责任书，并履行在本责任书所作的承诺，承担消防安全责任。

2.本责任书由营运中心与消防安全责任人订立。

3.本责任书所称的消防责任商铺是指承租人所承租的商铺。

4.本责任书所称的消防设施包括消火栓、灭火器、防烟防毒面罩、消防喷淋、消防破玻、消防警铃、烟感和温感受探测器、可燃气体探险测器、消防广播、疏散指示、防火门、消防卷闸、消防电梯和走火通道等。

5.营运中心的负责人是受业主委托的zmall商城的消防安全总责任人。

6.消防责任商铺的法定代表人(负责人)为该商铺的消防安全责任人。

7.营运中心负责人下列消防安全工作:

7.1建立健全zmall商城的各项消防安全管管理制度;

7.2定期检查zmall商城的公共区域的消防设施;

7.4检查和监督消防责任商铺内的消防设施的配置、维护;

7.9配合、协助政府消防部门在zmall商城开展各项消防安全活动。

8.承租人、消防责任人的消防安全责任包括:

8.5不携带易燃、易爆品进入zmall商城。

贮藏可燃物品的，必须指定专人管理，并严格执行领用和发放制度;

8.6安排员工参加营运中心组织的各项消防培训和定期举办的消防安全训练。

8.8教育员工爱护天河的消防设施，不得搬动、损坏消防设施或者消防设施挪作他用，不得破坏消防安全标志。

各商铺员工发现消防设施损坏或者失效的，应当及时通知管理中心。

9.消防责任商铺有下列情形之一的，承租人承诺以下责任:

9.8未按照规定在营业结束时关闭商铺内燃气、水、电总阀的，承租人必须支付300元以上1000元以下的违约金。

10.因承租或消防责任人违反消防法律、法规和《zmall商城物业管理守则》给业主、营运中心和其他承租人的权益造成损害或损失的，承租人必须承担法律和赔偿责任。

11.违约金由营运中心用于维修、更换被损坏的消防设备和开展消防安全教育、培训。

承租人诺按照营运中心指定时间缴纳本责任书约定的各项违约金。

12.本责任书给双方签署后生效。

13.本责任书一式三份，营运中心、承租人、消防责任人各执一份，均具同等效力。

xxxxx管理有限公司 消防责任商铺:

承租人:

1.明确消防安全责任人、管理人的职责，建立健全消防安全制度，落实逐级消防安全责任制。

2.全面开展消防安全“四个能力”建设，主动消除火灾隐患，确保消防安全。

人民政府：

一、定期主持召开安全生产例会，听取安全生产工作汇报，协调解决安全生产中的重大问题。

二、依法建立安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，并确保本企业安全管理工作逐步实现规范化、制度化、科学化。

三、建立健全安全生产“三项制度”（责任制、规章制度和操作规程），并严格执行，实行安全生产责任保证金制度。

四、确保资金投入满足安全生产条件需要，持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。

五、建立隐患自查自改工作机制，督促、检查本单位安全生产工作，及时发现、治理和消除生产安全事故隐患。

六、依法组织从业人员参加安全生产教育和培训，努力提高从业人员安全素质，杜绝“三违”现象发生。

七、保护职工合法权益，依法参加工伤社会保险，为职工足额缴纳保险费，为特殊岗位的从业人员提供符合国家标准的劳动防护用品。

八、对重大危险源和易发事故的重点部位实施有效监测、监控；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。

九、依法依规上报生产安全事故。

十、根据本承诺事项，制定具体的承诺落实标准。

1.法定代表人（实际控制人）

（1）一般事故接受上一年年收入的30%罚款；

（2）较大事故接受上一年年收入的40%罚款；

（3）重大事故接受上一年年收入的60%罚款；

（4）特别重大事故接受上一年年收入的80%罚款；

（6）同时接受相应的党纪、政纪处分。

2、企业方面

（1）一般事故接受10万元以上20万元以下罚款；

（2）较大事故接受20万元以上50万元以下罚款；

（3）重大事故接受50万元以上200万元以下罚款；

（4）特别重大事故接受200万元以上500万元以下罚款；

（5）同时接受有关部门作出的暂扣或吊销有关证照的处罚。

3.如发生不依法报告或者妨碍、拒绝事故调查等严重行为的，单位接受100万元以上500万元以下的处罚。法定代表人（实际控制人）接受上一年年收入60%至100%罚款；属于国家工作人员的，接受相应的党纪、政纪处分。

承诺期限：2015年10月1日——2015年10月1日。

承诺单位（盖章）：法人代表签字：

实际控制人签字：

二〇一〇年 月 日

甲方：xx-x公司

乙方：xx-x

1. 甲方同意将位于(地址)场地暂借给乙方使用。甲方按现状交付乙方使用，设备设施详见设备清单。

2. 乙方承诺爱护甲方场地及其设备，退还甲方场地时双方按设备清单盘点签收，如有损坏应修复原状或按该物品市场价格赔偿给甲方。

3. 甲方于xx-xx年xx月xx日将暂借场地交付乙方使用，场地使用费由xx-xx年xx月xx日开始计付;乙方不得擅自改变广场及室内布局或装修、增加用电设备，如需要改变，需经甲方书面同意。

5. 乙方承诺不将暂借场地转借、转租或交他人经营，否则视作乙方违约(经甲方书面同意除外)。

6. 乙方承诺合法经营，暂借期间产生的一切经济、治安、消防、债权债务、税费、劳资等纠纷及法律、行政责任概由乙方负责，与甲方无关。因乙方违法经营造成甲方损失的，除不退还乙方缴纳的协议保证金外，并由乙方承担因此引起的一切损失及法律责任。

7. 乙方保证其出品卫生符合国家有关规定，一切因乙方经营引起的客人健康、人身安全等事宜概由乙方负责，在因乙方经营或其消费客人引起的一切事故、投诉、处罚及法律、经济责任概由乙方承担，由此造成甲方损失的，还应相应赔偿甲方的损失。

8. 乙方需保证在该暂借场地经营时，保持餐厅的整体整洁，在甲方每晚收市后，保证其员工、顾客不进入除广场及卫生间以外的范围，客人借用甲方卫生间的，乙方需在其收市后将卫生间及茶餐厅通道卫生清理干净。

9. 如因国家建设或业主等因素收回场地,甲方收回暂借场地应提前一个月通知乙方，乙方须无条件在收到通知之日起一个月内将暂借场地交回甲方。否则，如逾期拖延，除按暂借场地使用费双倍收取占用费用外，并由乙方承担因此引起的一切损失。

10. 暂借场地使用费以人民币为单位，暂借场地使用费每月人民币15000元(壹万伍仟元整)，应以现金或转帐支付。当月暂借场地使用费、上月水电等费用必须于每月15号前支付。逾期不交，每逾期一天，按当月缴交金额10%计罚滞纳金，超过15天作自动退出处理，甲方有权单方取消本协议，即时收回暂借场地，并且不退还乙方缴纳的协议保证金，乙方的投入归甲方所有。

11. 在履行过程中如发生纠纷，甲、乙方应通过友好协商解决，如协商不成，提请xx区人民法院裁决。

12. 本承诺书自乙方签字之日起生效。

承诺人(乙方)签名： 电话：

身份证地址： 身份证号码：

日期： xx-xx年xx月xx日

本商场对于售出价值一千元以上大件商品，在长沙市区内提供免费送货及安装服务，（市区以外将收取一定运费，东至马坡岭，南至汽车南站，北至开福区、星沙镇，西至汽车西站）

１、顾客自开具订货单或销售单之日起七天内，如果对已购买商品（特价和特殊订购商品除外）不满意，商品未安装、未使用过，且包装完整或保持出售时原状，顾客凭有效销售单据和完整货品，本商场提供换货或退货，如需退货，顾客需承担一定退货费用（详见第二、2 条款）。

２、非商品质量问题的顾客退货，对未送货商品，顾客应补偿的费用为退货商品售价的10 ╣；对已送货商品，顾客应补偿的费用为退货商品售价的. 30╣；运费按实际发生的费用收取；对于使用银行卡付款的，退款时应加收退款全额1 ╣的手续费。

１、自购买之日起 90天内，商品出现严重质量问题，本商场提供换货、退货或修理服务； 90天内，商品出现一般质量问题，修理二次仍达不到标准要求的，顾客凭修理记录，本商场提供换货或退货。

２、换货期内如无同种款式、型号商品，本商场可作退货处理，换货后“三包”期自换货之日起重新计算。

180天内商品出现严重质量问题，本商场提供免费维修服务，对大件商品提供上门维修服务。

自购买之日起两年内，为顾客提供一次免费拆装服务（仅限经拆装后方可搬移的大件商品），且当日内一次完成。运费另行收取。

属于下列情况之一者，不实行商品质量“三包”，本商场提供收费服务：

顾客使用、维护、保管不当造成损坏的；

非本商场所派人员拆动造成损坏的；

无有效销售单据，又不能证明所购买商品属于“三包”期内的。

属于下列情况之一者，不予办理退货或换货

非商品质量问题的顾客特殊订做商品；

削价或处理的特价商品；

已启封的密封商品；

所有经过裁剪的布匹或百叶窗、已拆包装的床垫或床上用品。

若因顾客不按时提货或接货而导致货物滞留，顾客须按所购商品价款总额每日1╣承担商场场地占用费。同时本商场不承担商品保管义务，货物毁损，灭失之风险由顾客自行承担。

北京世博展览展示有限公司将于2015年1月4日至14日在商场地下中厅1号、2号活动场地进行《东南亚产品市集》。曹星会负责活动期间所有展示内容及现场安保工作，如有任何问题，由曹星自行负责，与颐堤港商场无关。与此同时，将确保商场内展示区公共环境的安全，如因此活动而对商场或顾客造成任何损失，曹星全权负责，照价赔偿。

北京世博展览展示有限公司

2015年1月25日

五、 本承诺书一式两份，经营者与商场各持一份，经营者须严

格按照承诺内容规范经营。

z区安全生产监督管理局：

一、积极落实本单位安全生产主体责任，建立健全安全生产责任制和各项规章制度，逐级签订安全生产责任书，层层落实安全生产目标管理，并严格执行；按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员；自觉接受政府及安监部门的监督管理，把安全工作责任切实落实到部门和责任人。

二、确保安全资金的投入，配备满足商场经营需要的安全设施、设备、器材；为顾客和从业员工提供符合国家标准或行业标准的工作环境和劳动保护用品，不断完善商场设施，定期做好安防设备检修，并做到档案完善，记录齐全。

三、在本单位坚持开展每日安全巡查和定期安全检查活动，认真查找各类安全隐患，发现隐患及时消除，做好记录并及时上报隐患排查整治情况。若出现事故，绝不延报、漏报、隐瞒不报，并按照“四不放过”的原则，在本单位公布事故处理情况，教育全体职工，坚决落实事故批复单位对事故相关责任人员的处理，整改落实事故调查组提出的各项防范措施。

四、对商场易燃部位和易发生事故的重点部位实施有效监控；落实重点部位、重点岗位应急措施，制定安全事故应急救援预案和灭火疏散应急预案，并定期演练。

五、为保护消费者的安全和健康，维护消费者的合法权益，我商场将严格执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，确保消费者在我商场购买健康安全放心食品。

六、定期做好商场员工的安全培训和教育，不断提高从业人员的安全意识和应知应会能力，保证单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员100％持证上岗，总结和推广安全生产经营的先进经验，表彰安全先进典型，落实奖惩制度。

如违反上述承诺，我愿意承担相应的法律责任，并接受相应的行政处罚。

法定代表人签字：

承诺单位（盖章）

20**年1月1日