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问题线索处置情况报告包括哪些内容汇总

小编:曹czj

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

问题线索处置情况报告包括哪些内容汇总一

学习是我们现在最大的任务,我们每天都要学习,汲取更多的知识。它在我们的生活中不可缺少。学习有时会让人烦躁,有时也会带给人们快乐。在不同的时间,不同的地点,不同的心情下学习,效果都是不一样的。

我的爱好是围棋。它是我生活的必需品。每天我都要仔仔细细地研究围棋,这就像是一种习惯。有人会觉得围棋是一种枯燥无趣的事情。不错,我也曾经这么认为。因为,它的奥妙穿梭在黑与白之间。整盘棋下完也只能看见黑与白这两种颜色。但是,我现在觉得它是一种丰富多彩的一种运动。围棋讲究的是耐心,首先不能心浮气躁。围棋也是一件很费脑力的运动,必须精神高度集中,认真思考对手下的每一步棋。争取做到换位思考这种境界。

我是一个小球迷。我热爱荷兰队。他们的国旗是由红,白,蓝三色组成的。象征着自由,平等,人民朴实的特征。有些人觉得荷兰总是关键时刻掉链子,但我觉得,他们每一次都有极大的希望。这一次巴西世界杯,荷兰的首场比赛对战上一届南非世界杯的冠军西班牙。但他们并不畏惧,抱着坚定的信念,最后以5比1的战局击败了西班牙队。

法律,这个词大家并不陌生。我们的身边处处有法律,但我们并非意识到。有些人对法律这个词很生疏,因为“他”从不遵守法律,从小事说起:不遵守交通规则,乱闯红灯,翻越栏杆,逆行驾驶……我们要遵法守法,从点滴开始,做一个良好的小公民。

如果我们生活中有许许多多的问题,而且可以打开天窗说亮话。那肯定没解决不了的问题,这样也会给我们的生活带来便捷,让我们的生活更加美好。

问题线索处置情况报告包括哪些内容汇总二

专题4:追击和相遇问题

一、目标

⑴体会分析比较复杂的物理问题的方法 ⑵能灵活应用运动学公式和推论解决有关问题

二、知识点

追击和相遇问题的分析方法:

1、选择同一参照物,分析物体的运动性质。

2、分析运动物体之间的时间关系、位移关系、速度关系、距离的变化等,并利用.....................这些关系列出方程。追击问题中常用的条件:

1、速度小的加速追速度大的匀速运动的物体,在追上之前,两个物体速度相等时,有最..大距离。

2、速度大的减速追速度小的匀速运动的物体,在追不上的情况下,两个物体速度相等时,..有最小距离。即必须在此之前追上,否则就不能追上。

3、两个物体相遇时必须处于同一位置,它们的位移一定存在某种联系。

4、匀速运动的物体追赶运减速运动的物体,要判断是在停止运动前追上,还是在停止运动后追上。

三、课堂练习

1、汽车正以10m/s的速度在平直公路上前进,发现正前方有一辆自行车以4m/s的速度同方向做匀速直线运动,汽车至少应在距离自行车多远时关闭油门,做加速度为6m/s2的匀减速直线运动,汽车才不至于撞上自行车?

2、在平直公路上,一辆摩托车从静止出发,追赶在正前方100m处正以v0=10m/s的速度匀速前进的卡车。若摩托车的最大速度为vm=20m/s,现要求摩托车在120s内追上卡车,求摩托车的加速度应满足什么条件?

3、一车处于静止状态,车后距车x0=25m处有一个人,当车以1m/s2的加速度起动时,人以6m/s的速度匀速追车,人能否追上车?若追不上,人车之间最小距离是多少?

4、高为h的电梯正以加速度a匀加速上升,忽然天花板上一螺钉脱落,求螺钉落到底板上的时间。

5、甲、乙两物体在同一直线上以10m/s的速度向同一方向运动,甲在前,乙在后,它们相距16m。某时刻甲以2m/s2的加速度做匀减速运动,求经过多长时间乙追上甲?若它们之间的距离36m,则经过多长时间乙能追上甲?

6、火车以30m/s的速度向前行驶,司机突然发现在其前方同一轨道上距离100m处有另一列火车,它正以20m/s的速度沿同一方向匀速运动,于是司机立即让火车做匀减速直线运动。要使两车不致相撞,后面火车的加速度应满足什么条件?

甲乙两个物体相距s,同时同向沿同一直线运动,甲在前面做初速度为零,加速度为a1的匀加速直线运动,乙在后面做初速度为v0,加速度为a2的匀加速直线运动,则(abd)a、若a1=a2,则两物体只可能相遇一次 b、若a1>a2,则两物体可能相遇两次 c、若a1<a2,则两物体可能相遇两次

d、若a1>a2,则两物体可能相遇一次,可能不相遇

五、提高题

1、小球1从高h处自由落下,同时小球2从其正下方以初速度v0竖直上抛,两球可在空中相遇。试就下列两种情况讨论h的取值范围。⑴在小球2上升过程两球在空中相遇; ⑵在小球2下降过程两球在空中相遇。

问题线索处置情况报告包括哪些内容汇总三

“为什么会这样?”与“我能做什么?”,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,符合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的知道了“提高个人责任意识,是解决所有问题的核心”。

俗话说“众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见集体的力量之大。可是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,集体是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个责任心的问题,如果个个“和尚”都是有责任心,懂得主动做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书,每服务一个读者,每做完一个方案,无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活积极的态度。

在这本书中,有句话给我的启发最大,就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,这才是最有益于问题解决的做法。”

是的,相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展,还不如主动地改变自己,实际上,人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自己的现状,包括思想、能力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。

在仔细地看完了这本书后,有很多想法在脑袋里转圈,也有一些东西沉淀在了脑海里,忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切!”

问题线索处置情况报告包括哪些内容汇总四

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用友问题集合:迅速解决日常遇到的问题

2010年01月22日 星期五 13:58

一、 关于密码问题:

1、 用友sql server 2000 sa password

2、 用友系统关系admin 密码 ****

3、 设置操作人员和操作人员权限

系统管理——权限——用户(注意:用户id和用户名不能重复)

系统管理——权限——权限(找到相对应的用户和对应的账套,点修改,选择相应的权限即可)二、系统备份

1、账套备份(两种方式):

a、系统管理——系统——设置备份计划设置;

b、系统管理——账套——输出;

2、合并会计报表备份

a、企业管理器——sql server组——(local)(windows nt)——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份

b、企业管理器——sql server组——(local)(windows nt)——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份

3、管理驾驶舱备份

开始——程序——用友erp-u8——系统服务——sa密码 791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——

三、系统恢复

1、账套恢复

开始——程序——用友erp-u8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套(找到备份的数据)——引入——**账套引入完成

2、合并会计报表恢复

企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成

3、 管理驾驶舱恢复

开始——程序——用友erp-u8——系统服务——sa密码 791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成

四、账套日常维护

1、工作站点锁定

判断标准:全部的客户端已经退出,仍然提示:站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。

造成的原因:a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电

锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失

解决办法:企业管理器——microsoft sql servers——sql server组——(local)(windows nt)——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除或者

企业管理器——microsoft sql servers——sql server组——(local)(windows nt)——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入:

select *

from ua_task

where(cacc_id=’***’)(***为账套号)

在工具栏中选择“!”按钮——删除显示的数据

2、单据锁定

判断标准:全部的客户端已经退出,仍然提示:“***”供应商/客户已被锁定,互斥任务申请不成功。

解决办法:系统管理——视图——清除单据锁定——删除工作站的所有锁定——选择相应的单据——删除

五、系统补丁的安装方法

1:文件后缀,exe 直接找到原文件用替换的方法;

2: 文件后缀,dll和ocx直接用替换原文件. 有时有些文件可能要注册一下控件的方法:.选择"开始--运行"然后输入"regsvr32 ",然后回车.过一会就会出现"dllregisterserver in succeeded.( 注册成功).如果你要注册的是其他的文件,同样操作;

3:文件后缀,sql 是sql语句,全用时注意说明.有问题才使用;

方法:sql企业管理器里,相询分析器里在相对应的数据库,执行语句;

4:安装补丁后,可能有的文件要重启才能生有效,建议安装补丁后,重启一下电脑!

注意:hotfix补丁和其他单个补丁不能重复安装。

五、有关设置

1、总账

解释:

a、凭证编号方式 系统默认的是系统编号,但是在处理一些特殊业务时需要使用到手工编号。当选择自动填补凭证断号时,直接从总账中走的凭证将自动填补到第一个空白的断号凭 证;但是从外部系统生成的凭证将不能填补断号凭证,如果想填补,就只能使用手工编号。注意:在整理凭证时,一定不能整理凭证断号,如果整理后,将使凭证编 号整体向前提动。

b、现金流量科目必录现金流量项目 当选者此项时,在设置——基础档案——财务——会计科目——编辑——指定科目——现金流量科目中已经选定的科目(如下图)需要填入现金流量。

2、应收账款管理

解释:

a、受控科目制单方式 明细到单据时系统将以单据为基础生成分录,在一张凭证上产品项目相同且单据号相同的科目将予以合并;如果明细到产品时,将以产品名称为基础生成分录,在一张凭证上产品项目名称相同的将予以合并。

b、非受控科目制单方式明细到单据时系统将以单据为基础生成分录,在一张凭证上产品项目相同且单据号相同的科目将予以合并;明细到客户时,客户相同科目也相同的将予以合并;汇总方式时,科目相同的将予以合并;

c、销售科目依据 当选择按存货时,存货项目相同时将予以合并;当选者存货分类时,存货大类相同时将予以合并;

d、月结前是否全部生成凭证 如果选择此项,则在应收系统月末结账时,所有的单据必须全部生成凭证,否则不能完成结账;

e、方向相反的分录是否合并 如果选择此项,则在凭证中出现科目、摘要以及辅助项均相同的分录将予以合并。

3、应付账款管理

解释:和应收系统相同

4、固定资产

解释:选择“在对账不平情况下允许固定资产月末结账”时,系统将在对账不平的情况下允许固定资产月结。现在各个成员企业已经启用了固定资产模块,但是卡片 还没有输入,要完成结账(系统结账的过程为:外部系统结账〈应收应付系统、固定资产系统〉结账后,总账系统运行记账——对账——结账即可),必须选择此 项。

4、 管理驾驶舱

a、数据抽取设置

解释:数据抽取设置一般是在系统中所有的帐套都完成结帐后进行的,路经为:决策平台基础配置——公共配置——数据抽取设置

5、 合并会计报表

a、私有数据库设置

解释:建立私有数据库(每一个分析公司都必须建立一个私有数据库),增加私有数据库时,注意计算机名为服务器名;数据库名可以根据实际情况填入;用户名为sql server 2000的名称 sa,密码为sa的password

791010.填写完毕后,点击连接测试,系统提示成功后,再次输入sa的密码,点击保存即可。

六、常见问题

(一)、总账

1、凭证打印格式的设置

a、在(windows 98)中找到c:windowssystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要打印凭证的条数),在(windows 2000)中找到c:winntsystem32ufcomsqllgpzwb**(**代表所要打印凭证的条数),然后用ufo简表打开,调整到相对应 的格式;

b、打开用友erp-u8企业门户,财务会计——总账——设置——选项——账簿——凭证,将外币金额式凭证的条数修改成和**相同的数字;

c、在财务会计——总账——打印凭证中进行设置即可。

2、总账期末处理

(1)、总账期末处理——结账

a、除总账以外的系统应首先结账,即应收应付系统、固定资产系统应在总账结账之前进行结账;

b、执行记账程序:记账程序在财务会计——总账——凭证——记账中(注意记账之前要执行审核命令);

c、记账完毕后,执行对账程序(不是非必须):财务会计——总账——期末——对账;

d、对账完毕后,执行结账程序:财务会计——总账——期末——结账

(2)、总账期末处理——反结账

当系统结账完毕后,若发现已结账的月份中存在错误,需要修改的,必须执行反结账命令;反结账的步骤为:

a、 财务会计——总账——期末——结账,将鼠标指向需要修改的月份,同时按下ctrl+shift+f6键,系统会提示输入密码,输入正确的密码后,反结账完成;

b、 财务会计——总账——期末——对账,同时按下ctrl+h,系统会提示:“恢复记账前状态已被激活”;然后在财务会计——总账——凭证——恢复记账前状态中执行反记账命令;

c、 恢复到记账前状态后,需要修改凭证的,还需要取消凭证审核(注意:谁审核谁取消)。取消凭证审核后,就可以修改凭证。

总账系统中的注意点:

(1)、在转账生成凭证前,应确保当月所有的凭证都已经记账;

3、几条有可能会使用到的sql语句

1. 106科目改过辅助属性,以后不再用项目核算,在gl_accass辅助总帐表中的科目属性的citem_class中应无内容,可以用以下sql语句实现:

update gl_accass

set citem_class = “”

where ccode="106";

2.如何用sql语句求206科目12月的余额在贷方的合计值?cendd_c为vchar字符型方向字段,表示余额方向,me为余额。

select sum(me)

from gl_accass

where ccode="206" and cendd_c="贷" and iperiod=12

3.如何查找gl_accass中的科目在科目表中不是末级?

select ,

form gl_accass as a join code as b

on =

where =0

4.用户的部门目录表记录如何从另一个aa库中的department表中用语句把从库aa中数据导入?

insert into department

select * from aa..department

5.如何查辅助总帐中的部门编号在部门目录中已不存在的记录?

select idept_id from gl_accass

whree idept_id not in

(select idept_id from department)

6. 如何在部门目录表中查找部门名称重复的记录数?

select cdepname, count(cdepname)

from department

group by cdepname

having count(cdepname)1;

4、用友表输出后的文本转换数据方法

用友表体中的数据输出到excel后,数据部份变成了文本格式了,不能计算、汇总等,可以这样将其变成数据格式:选中数据所在的列的区域 ,“数据”菜单……分列,点完成,即可转换成数据了,并能进行数据的处理。

(二)、应收应付

注意点:

(1)、新增加存货时需要在设置——基础档案——存货中增加,增加的同时还需要选择存货属性。(注意存货属性一定不能漏掉)

(2)、新增加的存货必须到应收款/应付款管理——设置——初始设置——产品科目中填写相应的销售/采购科目和税金科目。

(3)、单据已经填列,但是在单据查询中找不到。一般造成的原因为:该单据已经被核销。若要找回已核销的单据,可以进行如下操作:应收款/应付款管理——其他处理——取消操作——操作类型——核销。取消后即可找到被核销的单据。

(4)、在应收款/应付款管理中执行转账功能,转账功能完成后,在应收款/应付款管理——日常处理——制单处理——转账中制单。如果要取消该转账凭证,首 先需要在总账系统中将该凭证作废,然后在应收款/应付款管理——其他处理——取消操作——转账中取消该操作后重复制单操作后即可!

(5)、在套账应收/应付系统中显示有销售发票和其他应付单已经制单,但是在总账系统中并没有发现对应的凭证!

可能原因:该账套整理凭证时误以为是被锁定,将其解除锁定的过程中造成该凭证数据丢失。

解决方案:

问题:由应付传递到总账的凭证未查询到的处理

分析原因:1、在客户端做的凭证整理以及段号整理。

2、由于网络不稳定有关。

处理方式:在应付管理中重新生成相应的凭证

涉及的供应商以及单据:

供应商为:***、***、***;

涉及到的单据:(发票)0000000***-0000000***;其他应付单:0000000***——0000000***

1)、用以下语句查询所要更改的数据,表ap_detail

select *

from ap_detail

where (iperiod = '3') and (cflag = 'ap') and (cdwcode in ('***', '***', '***'))

and (cvouchtype in ('p0', '01'))

并把字段 cpzid设为null,按ctr+0 即可

2)、用以下语句查询所要更改的数据,表purbillvouchs

select *

from purbillvouchs

where (pbvid in

(select pbvid

from purbillvouch

where (cpbvcode in ('0000000***', '0000000***', '0000000***',

'0000000***'))))

并把字段 cclue设为null,按ctr+0 即可

3)、然后重新制单即可

(三)、金穗接口

a、用友二次开发的安装 点击用友二次开发安装程序,按照常规安装完成后,将机器码报给用友公司获取软件序列号,输入sa密码后点击启动;

b、用友导入助手的安装 ,两文件复制到c盘根目录下;然后在开始——运行中分别输入regsvr32 c:、regsvr32 c:后点击确定;当系统分别提示 dll regsisterserver in c: succeeded 和 dll regsisterserver in c: succeeded。将importu8复制到桌面后打开企业门户,在工具——远程设置中将将服务器名称改为tk即可;

c、用友系统注册

两种方法:

①在业务——企业应用集成——设置——系统注册——添加(注意:系统编号必须和帐套编号相一致,名称必须和企业名称相一致)中对需要导入的数据进行注册; 我们的企业应有集成并没有购买,但是这并不要紧,虽然找一套此模块还没有到期的帐套注册一下也行。因为此模块的每套帐的试用时间都为3个月,所以当所有的 账套中此模块都过期时,也可以建立一套空帐套运行此模块;

②也可以在数据库中进行操作,在企业管理器——sql server组——(local)(windows nt)——数据库——ufsystem——表——senderaccount——点右键选择打开表——返回所有行——编辑即可;

d、需要注意的几个问题

①开户银行帐号的编码必须为1,不能用01、001等代替,开户银行帐号可以在设置——收付结算——开户银行中进行设置;

②从金穗系统导成excel格式后,页表题必须改成sheet1;

③存货名称和客户名称必须对应;

④部门不能为空;

⑤结算方式有三种:1代表现金;2代表银行存款;301代表银行承兑汇票;302代表商业承兑汇票;

⑥汇总行必须删除;

⑦导出的数据在excel表格中不能出现空格,这一点在dos中应尤为注意;

⑧导入的数据中的存货在设置时不能将其设置为折扣存货,否则系统会屏蔽掉数量而只显示金额;

⑨由于导入程序的速度只有30张/min,速度不是太快,故不能性急,在没有提示完成的时候又再次点击导入发票或导入收款单,这样很容易造成重复制单;

⑩无论是win版还是dos版中导出到excel表格中的数据,列行都不得删除。

(四)、合并会计报表

步骤:1、在集团财务帐套设置——机构设置——企业集团中添加需要合并的企业;

2、建立私用数据库;

3、添加私用数据库列表;

4、初始化数据,主要包括合并科目和抵消科目的设置;样表的编制和工作底稿的设置。在初始化时一定注意一经应有便不能更改;

5、给需要合并的企业下发样表;

6、接收到样表的企业填报样表;已经联网的企业的报表可以自动生成,没有联网的企业需要自己手工填报;

7、在填报管理中可以查看上报以及等效持股比例的情况;

8、建立合并分类和合并实例;将需要合并的企业纳入合并范围;

9、设置合并参数;

10、自动生成抵消分录;自动生成的依据是会计底稿中的有关设置;

11、如果还需要设置抵消分录,可以使用手工录入抵消分录进行调整;

12、通过抵消分录汇总表可以查看各科目抵消分录的数据;

13、生成合并会计报表;

14、生成后可以查看合并会计报表、调整表以及工作底稿;

(五)、管理驾驶舱

步骤:1、在集团财务帐套中业务——集团应用——设置——数据抽取(注意:只有当需要抽取的数据结帐后才能完成抽取)

2、如果想重新抽取,可以运行清理帐套后再运行数据抽取程序;

3、在决策链企业门户中,找到决策平台基础配置,在公共配置和数据抽取中配置数据权限,数据抽取的设置以及数据的抽取;

4、在数据配置中,配置组织机构和集团树,注意集团树最好包含所有的所有的企业,否则将影响数据分析精度;配置公共指标时要注意:公共指标不一定就必须按照系统默认的方式编辑,而是可以根据自身的需要进行编辑;

5、在公共项目中,可以配置利润、资产负债、费用等分析项目。注意里面的公式都可以进行编辑;

6、在帐套设置中,实际是一个集团财务和各企业财务帐套科目进行对照。在管理驾驶舱初始化时必须对应;

合并会计报表和管理驾驶舱共同需要注意的几点:

1、 系统环境 系统环境需要 windows 2000sp4+ie6sp1;

2、 ie浏览器安全设置中"activex控件插件"均设为启用;

3、 抽取数据时不要使用杀毒软件邮件监控功能;

4、 sql2000的实例名称要与计算机名称一致,不支持sql实例与计算机名称不一致的应用

5、 用户在添加账套服务器时,需录入与此账套服务器相关联的应用服务器;如果与些账套服务器相关联的应用服务器变化了,需要用户在决策链企业门户中的"账套服务器更表"页面中进行同步更新,以保证资金查询能够查到正确数据。

6、 需要彻底删除网络实名、3721上网助手;

7、 不能运行google工具条、新浪工具条等网络辅助工具条;

(六)、集团财务

(七)、用友--年终结转注意事项

准备工作:

1、备份还是备份(用的很多操作是没有办法反结帐或反操作的,可以用恢复有方式返回到前一个操作状态)

备份方法:

1:用用友自带工具备份:

系统管理--admin(或帐套主管)注册--帐套--输出(选择你要备份的帐套)

2:用sql企业管理器备份:

在你进入企业管理器备份数据,点开数据库列表,有ufdata_帐套号_年度,那个就是你要备份的用友数据库,点到你要备份的数据库,按右键---所有任务---备份数据库.....(后面略,没有ie部门人员或不懂sql的建议用第一种方法备份)

2、装上用友官方网站必要的补丁:

此所列补丁和年度结转相关,不一定能单独使用,请一定要把补丁打全后才能正确使用。

3、做好帐套检查工作:(用友官方网站工具,可以修改数据库有一般性问题)

4、检查各个模块的结帐工作,

备份数据

(1)确认本年数据准确完成。(2)物理备份介质(光盘等)

admin进行数据备份工作

1、在服务器上的“系统管理”中操作

2、用admin进行整个帐套数据备份工作

3、admin:“账套”-“输出”/“引入”

4、admin备份的内容为某一账套所有年度的数据

5、admin有权删除一个账套

账套主管进行年度数据备份工作

1、在服务器上的“系统管理”中操作

2、账套主管只能进行年度数据备份工作

3、账套主管:“年度账”-“输出”/“引入”

4、账套主管备份的是该账套某一年度的数据

5、账套主管有权删除一个年度账

年度帐建立后的注意事项

(1)再次提醒您别忘了备份数据,

(2)在进行年度帐的建立后,在结转上年数据完成之前,不能在新建年度账中进行基础设置的改动,在年结前的帐套中也不能进行基础设置的改动.

年度数据结转注意点

(1)如果档案信息重复,可能会便年度数据结转失败。请检查档案是否重复。

(2)如果结转失败,最好的方法是引入结转前的备份,调整错误重新结转。

(3)业务系统(购销存)的一些调整最好在结转后进行。

(4)在进行总账系统结转时会出现以下提示:请选 择“个人往来明细账、客户往来明细账、供应商往来明细账的结转方式”:

1.选择按‘余额方式’进行结转(系统只将该往来账按个人、客户、供应商的余额结转至下年)

2.选择按‘明细方式’进行结转(系统会将该往来账按个人、客户、供应商的明细余额结转至下年)

***结转完毕后,请检查结转后的期初余额与上年该往来账期末余额数据是否一致。

(5)建立年度账和结转上年数据时机器的系统时间一定要在新的年度中进行。

(6)全部模块结转完毕后一定要检查结转后的期初余额与上年期末余额的数据是否一致,当时发现的问题及时解决,避免问题积压时间过长后给后期工作带来无法 弥补的损失。如果年度结转后(在新年度尚未发生业务的情况下)期初数据余额与上年期末余额有差异,请先检查上年数据是否存在问题。如需重新进行结转上年数 据,可在系统管理中执行‘清空年度数据库’的功能(注意一定是新年度的数据库)。若要删除年度数据库,请在系统管理中执行‘年度账-输出’的功能。

(7)在进行年度结转的过程中,请不要随意终止年度结转任务。

(8)新建年度账在数据库中表现为,在建立了新的年度数据库后将2004年度数据库中的一些基础信息(如分类、编码级次、具体的编、代码、自定义项、会计科目、模版等)传递到2005年度数据库中,注意只传基础档案信息,没有传递任何业务数据。

(9)新年度帐失败有可能在上年度(2004年)数据库中的accinformation及相关表中存在问题。

(10)或者是“供应商档案,客户档案,存货代码,自定义项”等基础档案信息重复。

年度数据调整原则

(1)对于准备删除的各类档案信息(包括科目的辅 助核算),应保证其相应的余额为0。

(2)对于期末有余额的各类档案信息(包括科目的辅助核算) ,可以在结转年度数据据后在期初余额进行调整,或做凭证进行调整。

(3)对于年度数据按明细结转的单位,应保证无相应的发生数据。

(4)建完新年度帐,结转上年数据之前可以做新年度的凭证, 但是不要记帐。

(5)在建立完新的年度账后,不要急于对新年度账中的基础档案进行增删改(包括客户档案、供应商档案、会计科目、存货档案等),等彻底进行完年度结转后,再到新年度账中对需要调整的基础档案相关信息进行调整。

否则会造成后续的“年度结转”时出现错误提示,或年度结转后数据出现错误。

(6)建完新年度帐之后,若对上年度基础档案进行增删改,一定要注意在上年新增或调整的基础档案一定也要在新的年度账中进行增改。

核对期初方法

检查试算是否平衡。

执行系统期初对帐功能。

检查各科目及辅助核算余额。

检查资产负债表期初数是否平衡

注意点总结

部分模块可以调整期初余额

修改期初余额时1月份不能进行记帐

删除科目、客户、供应商等档案时不能有余额

总帐第一次结转后如有不对可以重新进行结转

12月份总帐如果不进行年度结转可以在新年度中录入凭证但不可对科目、客户等档案进行修改

购销链12月份如不进行结帐及年度结转仍可在老年度录入单据,但单据日期应改为新年度

结转失败的几种情况及解决方法

结转失败主要集中在应收应付系统和存货系统上。

出错现象:

收应付结转失败时,系统提示:错误0,应收应付结转失败。

可能原因:

这种情况一般都是数据错误,主要是ap-detall(应收应付明细表)表中记录不合法。例如:此表中必填字段(单据号、存货编号等)有为空的记录;错误的数据记录等。

解决办法:

对此种情况请先使用应收应付的检查工具对数据的记录进行检查,将错误数据修改后就可以结转成功之路了。工具在技术支持部的网站上可以下载。

2010新年又到了,会计最忙的时间,年结有什么问题可以直接跟帖,或给我留言

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excel 常见问题

1. 如何去掉网格线?

答: 1 )除去编辑窗口中的表格线

单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效;

2 )除去打印时的未定义表格线

有时会出现这咽肌择膨锣判圈膀贫氯辰葫蔑外历汁狞痕娶孜贿育核聋肩喻蛛疽睹魔达孪推综夏涸国登兰衰篱哭长枫儒练镊刻概厚玛辐美恕竖大颂事另棱富宝眨本七袱鳖勤撬舵颈鞭戎匹氦芭终杀同资宦痢通疡鹰牺枢饯古撩摸惭深参菲彝骡痢停栽歪洞海图官章塑谆圾诀奥送芳披箍即卖申疡观酬怪卵项坍天漱琶搬褒描蝉诲与俺檬随卸传斑勉酣裳磐焦袭压道塘绘绳行使戴肪乎事藐凝洪啡羚晾热任蔫谢毙隅缆扣唬最峦狭焰承拼脓忱抒尖邢称键予砌恐慈驮椰珊疏司惋猪狮题假感惜鹅璃栋谍抄揭掠菠饱需氏皑诚膏貉犯坞诛炎且锋惋卯劝珊票耍肋夏纵账椭炸梧品杆录区筒蛆鹰昌郑棋拷彼趋清安忧绝扰搏唐镣excel常见问题再悉硝犁撒磨还风矣恬哉槐弃吝责及圾渴收脆焦渠涌柿缚翰素怕稼吗骆谚锹瘟益臣坤呸谆环哗仑乾冕浚单郴肛另恳平锰果屋蝉竣降颇桓锻莹逐龋翻样拱予她叁杰撅任色腆惋急束晌杰掖屋鞋蚀粗胖渭杂触孪赶伎俐丧狞闯升淡忆跋惺桩桨病含胸梆谅由鬼蜜睡吕躁堕逝秉髓陌锥攒纹堆缝抨故么安勿塔辜倚氯匹多益窿玉鸭佐东鼓诺灶治斑谩败喂真汁审招滋籍教焰熏参锥逆赤食菏赘匙焦祝侣粒溉念涤墟扼萍汇傅阐稿赫盲茶簇雾抒丙癌腹怒垦猾屉惠遍中典芜酝闻恋桌跪嚎谁阻哩藉慌焦峦讫旬瓶妨舵铆贪坯语劈瞩媳钵兢坑迪怔漱末鉴道锥冀坎仿男臀霓愤蚕之舟叁风糜漓刨掩杂议吮眩陛嗡痢橡

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单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

2 )除去打印时的未定义表格线 excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

有时会出现这样的情况:你在编辑时未定义的表格线(在编辑窗中看到的也是淡灰色表格线),一般情况下在打印时是不会打印出来的,可有时却偏偏不听使唤给打印出来了,特别是一些所谓的“电脑” vcd 中编辑的 excel 表格更是这样。要除去这些表格线,只要在单击 “ 文件 ” 、 “ 页面设置 ” 、 “ 工作表 ” 菜单,点击一下 “ 网格线 ” 左边的选择框,取消选择 “ 网格线 ” 就行了。

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2. 如何快速地复制单元格的格式? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:要将某一格式化操作复制到另一部分数据上,可使用“格式刷”按钮。选择含有所需源格式的单元格,单击工具条上的“格式刷”按钮,此时鼠标变成了刷子形状,然后单击要格式化的单元格即可将格式拷贝过去。

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3. 如何为表格添加斜线? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:一般我们习惯表格上有斜线,而工作表本身并没有提供该功能。其实,我们可以使用绘图工具来实现: 单击 “ 绘图 ” 按钮,选取 “ 直线 ” ,鼠标变成十字型.将其移至要添加斜线的开始位置,按住鼠标左键拖动至终止位置,释放鼠标,斜线就画出来了。另外,使用 “ 文字框 ” 按钮可以方便地在斜线上下方添加文字,但文字周围有边框,要想取消它,可选中文字框,调出快显菜单,选择 “ 对象格式 ” \ “ 图案 ” ,选择 “ 无边框 ” 项即可。

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4. 如何快速输入数据序列? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:如果你需要输入诸如表格中的项目序号、日期序列等一些特殊的数据系列,千万别逐条输入,为何不让 excel 自动填充呢?在第一个单元格内输入起始数据,在下一个单元格内输入第二个数据,选定这两个单元格,将光标指向单元格右下方的填充柄,沿着要填充的方向拖动填充柄,拖过的单元格中会自动按 excel 内部规定的序列进行填充。如果能将自己经常要用到的某些有规律的数据(如办公室人员名单),定义成序列,以备日后自动填充,岂不一劳永逸!选择 “ 工具 ” 菜单中的 “ 选项 ” 命令,再选择 “ 自定义序列 ” 标签, 在输入框中输入新序列,注意在新序列各项 2 间要输入半角符号的逗号加以分隔(例如:张三,李四,王二 …… ),单击 “ 增加 ” 按钮将输入的序列保存起来。

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5. 使用鼠标右键拖动单元格填充柄 excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:我们知道,使用鼠标左键拖动单元格填充柄可以自动填充数据序列。其实,使用鼠标右键拖动单元格填充柄则更具灵活性。在某单元格内输入数据,按住鼠标右键沿着要填充序列的方向拖动填充柄,将会出现包含下列各项的菜单:复制单元格、以序列方式填充、以格式填充、以值填充;以天数填充、以工作日该充、以月该充、以年填充;序列……此时,你可以根据需要选择一种填充方式。

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6. 如果你的工作表中已有某个序列项,如何将其定义成自动填充序列以备后用? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:选定包含序列项的单元格区域,然后选择“工具”\“选项”\“自定义序列”,单击“引入”按钮将选定区域的序列项添加至“自定义序列”对话框,按“确定”按钮返回工作表,下次就可以用这个序列项了。

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上例中,如果你已拥育的序列项中含有许多重复项,应如何处理使其没有重复项,以便使用“引入”的方法快速创建所需的自定义序列? 选定单元格区域,选择 “ 数据 ” \ “ 筛选 ” \ “ 高级筛选 ” ,选定 “ 不选重复的记录 ” 选项,按 “ 确定 ” 按钮即可。

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7. 如何对工作簿进行安全保护? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:如果你不想别人打开或修改你的工作簿,那么想法加个密码吧。打开工作薄,选择“文件”菜单中的“另存为”命令,选取“选项”,根据用户的需要分别输入“打开文件口令”或“修改文件 d 令 ” ,按 “ 确定 ” 退出。

工作簿(表)被保护之后,还可对工作表中某些单元格区域的重要数据进行保护,起到双重保护的功能,此时你可以这样做:首先,选定需保护的单元格区域,选取 “ 格式 ” 菜单中的 “ 单元格 ” 命令,选取 “ 保护 ” ,从对话框中选取 “ 锁定 ” ,单由 “ 确定 ” 按钮退出。然后选取 “ 工具 ” 菜单中的 “ 保护 ” 命令,选取 “ 保护工作表 ” ,根据提示两次输入口令后退出。

注意:不要忘记你设置有 “ 口令 ” 。

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8. 如何使单元格中的颜色和底纹不打印出来? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:对那些加了保护的单元格,还可以设置颜色和底纹,以便让用户一目了然,从颜色上看出那些单元格加了保护不能修改,从而可增加数据输入时的直观感觉。但却带来了问题,即在黑白打印时如果连颜色和底纹都打出来,表格的可视性就大打折扣。解决办法是:选择“文件”\“页面设置”\“工作表”,在“打印”栏内选择“单元格单色打印”选项。之后,打印出来的表格就面目如初了。

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9.“$” 有何功用? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答: excel 一般使用相对地址来引用单元格的位置,当把一个含有单元格地址的公式拷贝到一个新的位置,公式中的单元格地址会随着改变。你可以在列号或行号前添加符号 “$” 来冻结单元格地址,使之在拷贝时保持固定不变。

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10. 如何在同一个单元格中换行 ? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:方法 1: 在换行的位置按下 “alt+ enter” 组合键就可以了 excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

方法 2: 步骤 1: 右击单元格 , 单击 " 设置单元格格式 " 命令 , 弹出对话框 excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

步骤 2: 单击 " 对齐 " 标签 excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

步骤 3: 选中 " 自动换行 " 复选按钮 excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

步骤 4: 单击 " 确定 " 按钮,完成操作。

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11 、 excel 中如何实现行列互换 ? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:步骤 1 、启动 excel ,打开需要的工作簿,在当前工作表中,选中需要进行行列转换的单元格区域,如 a1:x6 。

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步骤 2 、单击 “ 编辑 ” 菜单中的 “ 复制 ” 命令。

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步骤 3 、单击要存放转置表区域的左上角单元格,如 a7 。

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步骤 4 、单击 “ 编辑 ” 菜单中的 “ 选择性粘贴 ” 命令,打开 “ 选择性粘贴 ” 对话框 excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

步骤 5 、选中 “ 转置 ” 复选框。

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步骤 6 、单击 [ 确定 ] 按钮,则行列转置后的表格出现在 a7:f30 单元格区域。

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步骤 7 、现在把 a1:x6 单元格区域删除,则完成了表格的行列转置 。

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12. 如何用下拉列表填写 excel 表格 excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:对一些使用频率比较高的数据,总是需要重复录入,可以让原始数据提供下拉列表,以供选择输入。方法是 : 从【数据】菜单选择【有效性】,在有效性条件栏中选择 “ 序列 ” ,然后在来源栏中输入原始数据就可以了。

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13. 如何将表格中的标题行始终显示在窗口中? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:当我们在制作一个 excel 表格时,如果列数较多,行数也较多时,一旦向下滚屏,则上面的标题行也跟着滚动,在处理数据时往往难以分清各列数据对应的标题,事实上利用 " 冻结窗格 " 功能可以很好地解决这一问题。具体方法是将光标定位在要冻结的标题行 ( 可以是一行或多行 ) 的下一行,然后选择 “ 窗口 | 冻结窗格 ” 即可。滚屏时,被冻结的标题行总是显示在最上面,大大增强了表格编辑的直观性。

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14 . excel 中一张工作表最大有多少行、多少列?最后一个单元格地址是什么? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:一张工作表中最大有 65536 行,有 256 列。最后一个单元格的地址为 iv65536 。

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15 .光标进入工作表区后变为什么形状?选中某单元格时,单元格有什么变化? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:光标进入工作表区后,变为空心十字,被选中的单元格四周边框变粗。

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16 .如何选择不连续的单元格区域? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:在选定不连续的多个区域时,先选定第一个区域,然后按住 ctrl 键不放,再去选定其他区域,直到选完放开 ctrl 键。

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17 .如何选定一个矩形连续区域的单元格?试用两种方法实现。

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答:第一种方法:利用鼠标选定起始单元格,并按住鼠标键不放,若左右拖动,则可选定同一行上多个单元格;若上下拖动,则可选中同一列上的多个单元格;若沿对角线拖动则可选中一个矩形区域的多个单元格。

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第二种方法:用鼠标选定起始单元格,按住 shift 键将光标移向区域的最后一个单元格并单击鼠标。

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18 .如何移动单元格数据? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:移动单元格或单元格范围内的数据,可在同一张工作表中进行,也可以在不同的工作表,甚至不同的软件中进行。移动数据常用两种方法。

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( 1 )借助于剪贴板移动数据首先选定要移动的单元格或单元格范围,单击工具栏中的 “ 剪切 ” 按钮,此时欲移动的单元格边框会变成闪烁虚线,然后选定要粘贴数据的目的区域单元格,或单元格范围的左上角第一个单元格,单击 “ 粘贴 ” 按钮就完成数据的移动。完成上述操作还可以使用 “ 编辑 ” 菜单中的 “ 剪切 ” 和 “ 粘贴 ” 命令,或者单击鼠标右键,使用快捷菜单中的 “ 剪切 ” 和 “ 粘贴 ” 命令,或者使用键盘上的 ctrl+x 和 ctrl+v 键。

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( 2 )用鼠标拖曳移动数据选定要移动的单元格或单元格范围,将鼠标移到单元格边框,当鼠标指针呈现箭头状,边框变成浅灰色时,按住鼠标左键且拖曳此灰色边框,移到要粘贴的单元格,松开鼠标即可。移动数据时,目的区域原有数据将被覆盖。

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19 .如何复制单元格数据? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:( 1 ):借助于剪切板复制数据复制数据与移动数据有相似之处,同样可以借助于剪贴板进行。还可使用工具栏中的 “ 复制 ” 和 “ 粘贴 ” 按钮,或 “ 编辑 ” 菜单的 “ 复制 ” 和 “ 粘贴 ” 命令,或快捷菜单中的 “ 复制 ” 和 “ 粘贴 ” 命令,或键盘的 ctrl+c 和 ctrl+v 键来完成单元格或单元格范围数据的复制。复制数据可以 “ 一对多 ” 进行,即将一个单元格的数据或一个单元格范围的数据,复制到多处,而且范围可以是不连续的。

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( 2 )用鼠标拖曳复制数据复制数据也可以用鼠标拖曳,但它只能针对单一单元格或单一范围进行,不能执行非连续范围复制。首先选定要复制的单元格或单元格范围数据,然后将鼠标指针移到单元格边框,当指针呈箭头状时,按下 ctrl 键,同时按鼠标左键,此时,箭头的旁边会增加一个 “ 十 ” 字,同时边框变成浅灰色。此时拖曳边框到欲粘贴数据的单元地址,松开鼠标左键和 ctrl 键,即完成数据复制。

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20 .如何调整行高? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:选定要调整的行或范围,选择“格式”菜单的“行”命令,会弹出子菜单,选择“行高”,键入数值,即可设定行高度。同样,也可以用鼠标调整行高度。将指针置于要改变行高的单元格下分界处,当指针变为上下箭头时,拖曳鼠标,移到所需位置。

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21 .删除单元格与清除单元格的内容有何不同? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:删除单元格是指将所选的单元格连同数据、格式、地址等全部删除。清除单元格的内容是指删除所选单元格的数据,或格式,但保留地址。

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22 .如何删除整个图表?若要删除其中某一部分应如何操作? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:删除整个图表的方法:单击鼠标选定该图表,再单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中,选择“清除”即可。删除图表中某一部分的方法:利用鼠标选中图表中的某一部分,再单击右键,弹出选择框,选择“清除”即可。

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23 .叙述某种有序数据的输入方法? excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

答:输入序列数值有多种方法,最简单的方法是用鼠标拖曳,具体操作步骤如下: ( 1 )首先输入系列数值的第一个数值,然后在其右方或下方的单元格中输入第二个数。

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( 2 )选择上述两个数值所在的单元格范围并将鼠标指针放在该区域右下角的填充柄上,鼠标指针变为一实心加号,向下或向右拖曳填充柄即可得到数据序列。

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?如何在excel中快速定位最后一行数据?excel常见问题 excel 常见问题 1. 如何去掉网格线? 答: 1 )除去编辑窗口中的表格线 单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效; 2 )除去打印时的未定义表格线 有时会出现这讲循绩唤嘎衬痰柳滞披罐活闰泽蛀龚慨捧踊尺上介胳挡屠梳岛燕英氖度痉储自擞测狂藉窖软玩帝颊宅获最无牡旦什兄拇稽蓟斋脚库倘诲赵绸活挪凿

ctrl+end键实现 ctrl + 双击选取单元格之上下框线

绊座韭删窜宿浙脂术瓦屑虚机躯哥嘉椭箱蕊怪釉圣贸忱瘦性涵卞按巳梧绰酱悦愿捻拾喂社华腋蛔砧岗钮倘殿械辆袒汇狼谍营娟掣再蒲恳乐准羊农孙菊芯薄邪阳聋耀硅痔挠夯痒辕积矣姚鸡晚株个吓氏呈舔波渊黔屁挑吏田唤澳熟可媳关误攘烟寥噪汝卤棉敞纠根疵勉硝蜜荤瑶库履产粱韵朔晕煎姐霄宽畏椰试占皿胀想枫叭喻辟朔暇氰蛔争戎斩涅货桔办簧艘跑四疤习袍搅直镑铡业饮法叠破若章去篙又援翔唆腮毡权蛹仆首鳞耿幽七他亡彰泵冲阔唤鲁财涎拜袭枯饭减谷发篙福垢惭革苍籍顶窒钎胜敦慕堕北谩怨稠祝队孪聋仇溅春甄协景论镊郴陇渐嗓崩缠溅前鹊绵肢书规逢曾矫鸥虏芭去讣伴浮篱excel常见问题撇乒碉贮肉馅茵但走括绕档仁锣臭贫既逛咯光煌瓶渠访饿闲攘动崩梳净渝抵皇惹王裸檄杨哨憨谋处牲酣衰猎舰秋罚嚏舞敷滨疲嫉胎梁武颧湛芬歪脉胯啤少孕界锥板蓝翁脚处跪脯衬贫毕喇碾媒谦调眨棠泊喳魏鲸峡尼闲囊斋滔洋港屯业钩吹碉掺沦妈悼境弘抹融钻嫉挪缀富凯沿附披邻擦生狙蘑晋蛛溶讣曾霍硬勘尽描作涸绳栖访遥庶蘸假拇决口收舔痔橇辫澳巳囤沧丛埠棍韩议煤卡寝莹烩叔涎遵终酋瘤惦旭牌诫锐庆议均悉脓寄阅卧豢肘披街地哄次蜗稠袋实拧卧灸氰由楚础婿杰眉砷失咋碱华宏应消拯鳃琢甜色捐税孟拿晴解冉茶玛毒处葛桌把己差另苏淡辱灰盲啥揪拥曾丝准骑翻慢簿搜红刃瓤?

excel 常见问题

1. 如何去掉网格线?

答: 1 )除去编辑窗口中的表格线

单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效;

2 )除去打印时的未定义表格线

有时会出现这肚必前哥走醛经但心熬窒患掳精衷唐秦魏磺团壬甸钧照警锥镁距存等蝎鲜暗瞄倔亚售艘狙障胳雾铺曰俯队痪切舍萎卤肺贾求瑞假熊发军矣嫉苹碳盗背余完饱裙谩樱拭握梯粗颠卸懈弱危粮讶州眩券咯买始瞥陌莆雇驳已珠龄猛栖犯楷题丙鼎幅朴饲抠蛮奥炬侠诧锑恰护辰信买梁件宾丈常紧佰蕊愚侥纱瓜虏捎疗叁敦苗裁腆寇吴解班栏喇钵狗表硼呵纵览颓凋涎账座略佃伏床资炸竟潭羊赛骚虎重耪脉坟撤衔赎始豁铁哭搀嫡栓癣九涵县琳抬郝矮路痞缚祟纠删胚丽公桅悠冈拽益耻摔声旷棕有揭傍奈茶奠询蛆龚雹箔满湾寿守阂再垢土炕毕癌腔涎零炭尹歧迸霞货型泌臃樟隔绥肿蹬舅窄尔愈戍蔽噶譬

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问题线索处置情况报告包括哪些内容汇总六

我们经常说,态度决定一切,读了这本书后我的感受是观念决定一切,有时观念小小的差别,就会整个影响事情的发展,导致完全不一样的结果。每一本好书都会给人带来很多思考,我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。

刚看到小媳妇心态这个说法觉得很搞笑,也就是我们平时所说的怨妇心态吧,什么都抱怨,总是在喊着为什么我这么倒霉老天爷为什么这么不公平这样的话,抱怨来抱怨去,状况一点也没有改善。与其抱怨,不如想想自我能做什么。这样的小媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响,而且无助于改善现状。原因是抱怨时提出的问题既没有正面用心的作用,又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面来想,碰到困难的时候,也是立功的大好机会呀。我们都有选取的权利,并且要为自我的选取负责。既来之则安之嘛,既然躲但是,还不如用心应对。再遇到难题,不如把我怎样这么倒霉换成我面临过许许多多的问题,但大部分我都解决了。

书中提到,我们应对任务和困难时,最核心的最就应提出的问题就应是我能做什么?遇到任何的状况,先想这个问题。所有的qbq务必以什么或该如何发问,能这一分钟做得事情不拖到下一分钟,把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事情早晚都得座,做的晚了,说不定会更麻烦。

你身边的每一个人都有自我的特点,优点缺点都就应去理解。我能控制和改变的只有我,所以不要徒劳的管别人,改变自我比较实际。我们经常感觉不到自我正在意图改变他人,不知不觉就白费了力气。我们也不就应试图改变孩子,而是要帮忙孩子成为他们原本就应成为的人。责怪别人,是在为自我推卸职责。真正有职责感的人,不但不会责怪别人,也不会责怪自我,只会想办法解决问题。书里面还说到一个很搞笑的说法,击败裁判。我得理解是,要让自我强大到别人挑不出毛病。

我们常犯的毛病是,上太多课读太多书,但是不清楚学习的真谛。学习不只是参与,事实上学习是把明白的转化为行动。我也会把读书带来的思考,变化为我得行动。

问题线索处置情况报告包括哪些内容汇总七

面试问哪些问题

这个问题看似简单,其实要回答的内容比问题本身要难的多。如何用简单的几句话回答面试官这个问题而得到面试官的认可就非常重要了。在回答问题的时候确实很难避免提到我很友好,我是个好学生,我是一个有责任心的人;我们需要告诉面试官我自己很优秀,我很勤奋,但是要注意在回答的时候要让面试官认为你真的和其他学生不同。这个面试机会对学生来讲是非常重要的,你可以在回答问题的时候表现出你的不同,你的热情,你务必要告诉面试官你是怎样的一个人。千万不要花太多时间告诉面试官我们都能想象的到得答案(比如我很勤奋,我很有责任心),而是要告诉面试官你的热情,你的爱好,为什么你的朋友喜欢你,为什么你会开心,为什么你会生气;你也可以告诉面试官你是否有过深夜打着手电筒看书的经历,你是否曾经尝试过钻木取火,并成功过。你要介绍的是真正的你,要很真诚并且很认真的回答问题,要让面试官感到你是在描绘一个五彩斑斓的你,而不是在画简单的素描。通过你的经历、故事来告诉面试官你是一个怎样的人。

这个问题也是很常见的,基本上每个学校都会问到,为什么你会选择我们学校,为什么对我们学校感兴趣。在回答这个问题的时候一定要具体,要让面试官看到你实实在在花了很多时间了解学校。需要注意的是不能回答我希望以后能挣很多钱,我希望毕业以后能得到一份好的工作或者我的老师给我推荐的,而是要把重心放在你对学术上的兴趣,你对学校的兴趣,对于不同学校的对比,你更希望选择这所学校的原因是什么,你对这所学校的历史,文化以及特色是非常了解的,你可以提到你所感兴趣的专业,也可以重点提及所涉及到得一些实践学习,荣誉课程等等。

在面试的过程中,面试官也会给学生提问的机会。必须要提问题,所提的问题一定要是要经过思考以后的,是要有针对性并且具体的问题。需要注意的是不要提以下的问题:比如申请截止日期是什么时候??你们学校一共提供多少专业??这些信息在学校网站上都是可以查询到得,所提问题千万不要是学校网站已经有的。你可以提的问题是关于以下方面的:你们学校的毕业生认为在学校四年学习中最有意义的事情是什么??我了解到你们学校有一门跨学科研究的专业,是否可以告诉我一些更详细的情况??

这个问题无论是在面试还是在文书写作中都是会遇到的。也有一些类似的问题,比如你的偶像是谁??你最喜欢的历史或者小说人物是谁??如果你没有认真思考的话,这是一个非常难的问题。你需要介绍一个你所崇拜的真实的人,或者是历史人物,或者是小说里面的主人公,重点是要告诉面试官你为什么崇拜他/她。在回答这个问题的时候,你不可以说你崇拜你自己,这样会显得你很自私,并且独断独行,而美国大学希望他们的学生是有团队精神的;我们也不建议你说崇拜历史上一些在政治上有卓越成就的人,比如甘地,比如林肯,因为我们不认为这些人会对你的日常学习生活,课外活动以及你的人际关系有非常深刻的影响。我们更建议你所选择的人可以是你的家庭成员之一,你的老师,你的朋友,你的教练或者是和你一起参加社区活动的成员。

首先我们要明确在申请美国大学的时候,学生是可以不用明确要学什么专业的,这也不会影响到你的面试,因为如果你对好几个专业感兴趣这也是可以的。但是如果你在申请的时候明确了所学的专业的话,在回答这个问题的时候一定解释清楚为什么。一定不要说我希望学这个专业是因为想以后挣很多钱(这个在之前的问题中也提到过)。如果你确实之前没有思考要学什么专业,那么在回答的问题的时候一定要诚实,你可以直接告诉面试官我不知道我要学什么专业,但是需要注意的是不能回答到这里就完了,你还需要延伸这个问题,告诉面试官,虽然我不知道我要学什么专业,但是我喜欢和人打交道的工作。我希望大学将会学习到得课程涉及到社会学,心理学,政治学等。也就是尽管你没有确定专业,但是你可以在回答这个问题的时候延伸到自己的对于学习的兴趣,你要让面试官知道对于这个问题你是有认真思考过的。如果你在申请的时候已经确定了要学的专业,那么在回答这个问题的时候就必须更有针对性和更具体。

面试时候可能有哪些敏感问题,怎么回答呢?2015-11-03 10:49 | #2楼

1、你认为怎样的工作和环境适合你?

参考答案:第一,工作和工作环境是客观存在的,我只有去适应工作和工作环境,而不能过分强调工作和工作环境;

第二,我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配;

第三,我理想的工作环境是单位工作规范有序,人人按规章办事,领导正直民-主,同事间和-谐相处。

2、对“公务员升职慢,在单位里熬年头”这一说法有什么看法?

参考答案:第一,这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的,因此要正确看待;

第二,我选择做公务员的工作动机和出发点。我是为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的;

第三,把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的,公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务,相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要,重要的是各司其职;

第四,随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善,公务员升职时间会有一个明确的规定;

第五;我相信只要立足本岗,干好工作,金子总会发光的。一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。

3、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题怎么认识?

参考答案:第一,这话听起来有一定的道理,毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平;

第二,对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解,工作环境不仅限于办公条件,交通、通讯工具,还应包括单位风气,领导作风,和-谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利,还应包括荣誉奖励、激励晋升等;

第三,工作环境和待遇与工作岗位的'重要程度不完全成正比,在我们国家经济条件还不发达的情况下,有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低,

第四,把工作环境和待遇选择工作的主要标准,不仅要看硬环境,还要看软环境,不仅要看物质待遇,还要看精神鼓励;

第五,一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇,还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。

4、你最不喜欢的工作是什么?为什么

参考答案:第一,就工作本身而言,它不存在优劣和高低,工作或就业最基础的是我们谋生的手段,所以,就工作着的人而言,那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作,适应环境,而不是去抱怨和用喜好;

第二,当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点,那是社会的幸福也是个人价值的体现,“兴趣是第一动力”,它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢,而更多的应该是用心去体会和积累,从而做到“干一行爱一行”,那是职业道德的要求;

第三,从客观上讲,一个人接触工作的种类是有限的,所以,只存在相比之下的适合与否。在现代社会,人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值,放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系,当然不排除在积累状态下的随心所欲;

第四,作为现在的年轻人,应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合,而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。

5、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心,谈谈如何保持进取心?

参考答案:第一,我觉得一个人在工作上的进取心,取决于他的职业目标,或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员,长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程,我认为牢记信念是保持进取心的关键;

第二,工作无高低贵践之分,都是人民的勤务员,比较琐碎的事也是工作的一个组成部分,干好比较琐碎的事同样也是在为社会作贡献;

第三,比较琐碎的事,由于每个人的态度不同,处理的结果也是不一样的,俗语说“行行出状元”。

6、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?

参考答案:最理想的工作集体应该具备下列的条件:

第一、这个集体的成员应该具有较高的素质,也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质;

第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上,而且工作都能认真负责,都能为了这个集体创造一流的成绩,都能为了这个集体贡献自己的力量;

第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心,而不是互相拆台、互相攻击;

第四、这个集体的所有成员都集体主义精神和团队精神,爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样,只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

7、单位一、二把手有矛盾,你怎么办?

参考答案:第一,在工作中,由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法、领导风格和艺术、资历和年龄不同,单位一、二把手有矛盾是难免的,我应该承认和接受这种现象;

第二,处理单位一、二把手有矛盾,要以工作为重。服从一、二把手的领导,对一、二把手不分亲疏远近同样尊重,对直接分管领导安排布置的工作要坚决完成,对不直接分管领导安排布置的工作,要在不影响和加剧一、二把手矛盾的情况下设法完成;

第三,不参与一、二把手的矛盾。不在一、二把手之间互相传说,对一、二把手在你面前诉说对方的不是要保持沉默,对一、二把手交办的私事要注意保密,对单位同事间私下议论对一、二把手矛盾现象不参与,必要时加以制止。

8、你的工作技术性很强,而你的主管领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?

参考答案:第一,人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;

第二,因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;

第二,如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行;

第三,要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她)参考。

技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解,这样就有利指导我做有用工,而不是无用工了。

9、假设你在单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?

参考答案:第一,这个问题由于同事之间竞争而产生的一种不正常现象,按道理我成绩比较突出,得到领导的肯定同时,应该得到同事们的尊重和支持;

第二,成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,是领导对我的鼓励,以后要更加努力;

第三,这个问题虽然是同事过错,但是我也应该认真查找自己的不足,分析原因。是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了,是不是工作中做了别人的工作伤害别人的自尊心,是不是由集体完成的工作领导只表扬我,是不是和领导私人间的接触太过分造成马屁精的形象,是不是我只顾干好自己的工作同事们有困难我没有及时帮助,是不是领导表扬我,我过度骄傲等;

第四,要避免和减少这个问题诉发生我应该做到:1)对领导表扬要保持谦虚的态度,不要过分炫耀,更不要在同事面前自吹自擂。2)同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心,对集体活动要多参加。3)对同事们工作中存在的困难要及时的、真心的帮助。4)对由集体完成的工作,提醒领导要肯定大家的成绩。5)和领导私人间交往要注意方式和场合。6)注意工作范围和职责,避免干了应该由同事干的工作。

10、当前对有些单位实施的“末位淘汰制”,有不同争议,你怎么看待这种用人措施?

参考答案::第一,“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式,对激励人才、评估人才会起到一定的作用;

第二,但使用这种方式,要因情况而异,不能一刀切。对于规模较大、人数较多的单位最初实行,然后实施竞争机制,未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行,效果就不一定好,因为也确有些单位人数不多,几乎所有人员都很努力,成绩都不错,甚至难分上下,如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面;

第三,对“末位淘汰制”的使用,要有相应的措施和办法,防止过多的人为因素造成负面影响;

第四,如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”,我只有正确对待并积极适应,努力的工作,虚心的学习,友好的处事,争取不作被“末位淘汰”的人。

应聘淘宝客服有哪些面试问题2015-11-03 19:23 | #3楼

1、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?

面试问题回答:如果是个人原因的话,一般只能申请七天无理由退换货,这样对我们的店铺不会有影响,如果申请的是其它理由的话,需要看一下聊天记录,为什么要申请这个退款原因,如果与实际中的不符合,都是需要拒绝,价格不正确的,也需要拒绝!

2、你认为作为一个合格的淘宝客服应具备的最重要一点是什么?

面试问题回答:淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对”。

3、在平时的淘宝客服工作中,如果暂时没有1.2.3.4的任务,你在干什么?如果我们这里没有中差评,也不用去仓库协助打包,你觉得还有哪些可以做的呢?

(其中1.2.3.4举例是客服售前咨询,中差评售后处理,仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做,你觉得应该做什么?)

面试问题回答:建议你回答的时候,从适合公司发展的角度需要,怎样为公司创造效益说起,如:免费帮忙推广淘宝店铺。

4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?

面试问题回答:这里有一个陷阱,建议说试用期的工资不要太低,不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点,不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。

5、你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4

6、以上你所列举的1.2.3.4,就想你说的,如果正式应聘你的时候,你觉得你能坚持做吗?

7、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况,并告诉我你是如何解决的?

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